Если вы случайно оформили несколько активных подписок через App Store, вам нужно будет отменить одну из подписок. Из-за политики оплаты и безопасности Apple мы не можем отменить вашу подписку от вашего имени, даже если это дубликат. Однако мы с радостью предоставим вам шаги, которые необходимо выполнить для решения этой проблемы.
Вы можете отменить дублирующую подписку с вашего iPhone, iPad или компьютера. Если вы хотите сохранить доступ к нашим премиум-функциям, обязательно оставьте одну подписку активной!
Подписки на Everand управляются отдельно от подписок Scribd + Slideshare. Чтобы получить доступ к премиум-функциям во всех трех наших продуктах, вам нужно оформить подписку Everand, а также пакет подписок Scribd + Slideshare.
Как отменить на iPhone или iPad
- Откройте Настройки на вашем устройстве и выберите ваше имя.
- Нажмите Подписки.
- Выберите одну из подписок Scribd.
- Нажмите Отменить подписку, чтобы подтвердить отмену.
Как отменить на Mac
- Откройте Apple App Store.
- Выберите опцию Войти; если вы уже вошли, выберите ваше имя в боковом меню.
- Выберите Просмотреть информацию.
- Прокрутите вниз до раздела Подписки.
- Нажмите Управлять справа от Подписки.
- Выберите опцию Редактировать рядом с одной из подписок Scribd.
- Нажмите Отменить подписку, чтобы подтвердить отмену.
Как отменить на ПК
- Откройте приложение iTunes.
- В строке меню выберите Аккаунт, затем Просмотреть мой аккаунт; возможно, потребуется войти в систему.
- Выберите опцию Просмотреть аккаунт.
- Прокрутите вниз до раздела Подписки.
- Нажмите Управлять справа от Подписки.
- Выберите опцию Редактировать рядом с одной из подписок Scribd.
- Нажмите Отменить подписку, чтобы подтвердить отмену.
Для получения полной информации об отмене подписки в App Store, пожалуйста, посетите статью поддержки Apple по этой теме.
Если вам нужна дополнительная помощь с покупками Apple, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple, которая лучше всего сможет помочь с вопросами по оплате подписок iTunes или App Store.