Мошенники известны тем, что отправляют массовые электронные письма, которые притворяются подтверждением новой подписки. В письмах указан номер телефона, по которому можно получить дополнительную информацию. Эти письма не отправлены компанией Scribd, Inc, и вы не должны взаимодействовать с письмом, звонить по указанному номеру или открывать связанные вложения.
Вот несколько советов, которые помогут определить письма, которые были отправлены компанией Scribd, Inc:
- Все письма, отправленные компанией Scribd, Inc, будут приходить с официального электронного адреса, на одном из следующих доменов:
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- Письма с подтверждением от Scribd, Inc будут содержать идентифицирующую информацию, включая (но не ограничиваясь) ваш номер заказа, адрес электронной почты и способ оплаты.
- Мы никогда не попросим вас позвонить для подтверждения информации о вашем аккаунте или деталях оплаты.
Что мне делать, если я получил подозрительное письмо?
Лучший способ избежать мошенничества — удалить письмо. Не отвечайте, не звоните и не нажимайте на вложения. Это предотвратит получение вашей информации мошенниками.
Что мне делать, если я позвонил, ответил на письмо или открыл вложение?
- Если вы предоставили информацию о платеже, позвоните в ваше финансовое учреждение, чтобы проверить наличие подозрительной активности. Ваш аккаунт мог быть скомпрометирован.
- Обновите свой пароль на любых сайтах, которые, как вы считаете, могли быть нацелены.
- Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение, используйте его для сканирования вашего устройства.
Как я могу защитить свою информацию?
- Всегда проверяйте, пришло ли письмо от официального @домена компании.
- Не звоните по указанным номерам телефонов, если не можете подтвердить, что они связаны с компанией.
- Никогда не нажимайте на ссылки или вложения, если не проверили, что письмо было отправлено с официального @домена компании. Вы можете навести курсор на ссылку, чтобы предварительно просмотреть URL и подтвердить, что адрес назначения является доверенным сайтом.
- Никогда не предоставляйте личную или финансовую информацию по электронной почте.