Известно, что мошенники отправляют массовые электронные письма, которые притворяются подтверждением новой подписки. В этих письмах указывается номер телефона, где можно получить дополнительную информацию. Эти письма не отправлены Scribd, Inc, и вы не должны взаимодействовать с электронной почтой, звонить по указанному номеру телефона или открывать прикрепленные файлы.
Вот несколько советов, которые помогут определить, что электронные письма были отправлены Scribd, Inc:
- Все электронные письма, отправленные от имени Scribd, Inc, будут приходить с официального электронного адреса, на одном из следующих доменов:
- Scribd.com
- Everand.com
- SlideShare.net
- Подтверждающие письма от Scribd, Inc будут содержать идентификационную информацию, включая (но не ограничиваясь) номер заказа, адрес электронной почты и способ оплаты.
- Мы никогда не просим вас позвонить, чтобы подтвердить информацию о вашей учетной записи или данные платежа.
Что мне делать, если я получил подозрительное письмо?
Лучший способ избежать мошенничества - удалить письмо. Не отвечайте, не звоните и не открывайте прикрепленные файлы. Это поможет предотвратить получение ваших данных злоумышленниками.
Что мне делать, если я позвонил, ответил на письмо или открыл прикрепленный файл?
- Если вы предоставили информацию о платеже, позвоните в свою финансовую организацию, чтобы проверить наличие подозрительной активности. Ваша учетная запись могла быть скомпрометирована.
- Обновите пароль на любых веб-сайтах, которые, по вашему мнению, могли быть целью атаки.
- Если у вас установлен антивирус, используйте его для сканирования вашего устройства.
Как я могу сохранить свою информацию в безопасности?
- Всегда проверяйте, отправлено ли вам электронное письмо от официального домена компании.
- Не звоните по указанным телефонным номерам, если вы не можете подтвердить, что они связаны с компанией.
- Никогда не нажимайте на ссылки или не открывайте прикрепленные файлы, если вы не убедились, что электронное письмо было отправлено от официального домена компании. Вы можете навести курсор на ссылку, чтобы просмотреть URL-адрес и подтвердить, что адрес назначения является доверенным веб-сайтом.
- Никогда не предоставляйте личную или финансовую информацию по электронной почте.