Dacă audiobook-ul tău nu se redă corect, acești pași ar trebui să te ajute.
Fără sunet sau audio nu pornește
- Verifică volumul dispozitivului și comutatorul de mut. Se întâmplă chiar și celor mai buni dintre noi.
- Verifică ieșirea audio. Dacă ești conectat la căști Bluetooth sau la un difuzor, asigură-te că sunt pornite și conectate. Încearcă să deconectezi Bluetooth-ul pentru a testa cu difuzorul încorporat al dispozitivului.
- Închide și redeschide aplicația. Uneori playerul audio are nevoie de un restart.
Audio-ul sare sau se întrerupe
- Verifică conexiunea. Dacă faci streaming, o conexiune instabilă poate cauza întreruperi. Descarcă cartea pentru ascultare offline pentru a evita acest lucru.
- Actualizează aplicația. Bug-urile de redare sunt adesea remediate în cea mai recentă versiune a aplicației.
Audio-ul se redă la o viteză greșită
Deschide playerul audiobook-ului și caută controlul vitezei (adesea afișat ca „1x”). Apasă pe el pentru a parcurge opțiunile de viteză sau pentru a reseta la 1x.
Playerul este blocat pe un fragment sau capitol
Aceasta a fost o problemă cunoscută, rezolvată în versiunea 15.24.2 a aplicației. Dacă întâmpini această problemă, actualizează aplicația la cea mai recentă versiune, apoi deconectează-te și reconectează-te.
Probleme cu CarPlay sau Android Auto
- CarPlay: Asigură-te că ești autentificat în Everand pe iPhone-ul tău. Aplicația CarPlay preia cărțile din lista ta salvată, deci cărțile trebuie salvate înainte să începi să conduci. Dacă redarea se întrerupe, descarcă cartea în avans — streaming-ul printr-o conexiune instabilă este cea mai frecventă cauză.
- Android Auto: Un bug legat de controalele de redare a fost remediat în versiunea 16.1.0 a aplicației. Actualizează la cea mai recentă versiune.
Întrebări frecvente
Î: Pot asculta audiobook-uri prin Bluetooth?
R: Da. Everand funcționează cu căști Bluetooth, difuzoare și sisteme auto. Dacă nu se aude sunetul, verifică dacă conexiunea Bluetooth este activă și dacă Everand este selectat ca sursă audio.
Î: Timer-ul de somn nu funcționează. Cum îl pot repara?
R: Deschide playerul audiobook-ului și caută pictograma lunii (☾). Apasă pe ea pentru a seta sau ajusta timer-ul. Dacă tot nu răspunde, închide și redeschide aplicația.
Audio-ul încă nu funcționează? Începe o conversație cu asistentul nostru virtual — include numele cărții și o descriere a problemei pentru a te putea ajuta mai rapid.