Ai nevoie de o pauză, dar nu vrei să anulezi? Dacă te-ai înscris pe everand.com, poți pune abonamentul pe pauză. Pauza îngheață facturarea pentru o perioadă stabilită — de la 1 până la 12 săptămâni. Contul tău rămâne activ, iar când pauza se termină, continui exact de unde ai rămas.
Pentru a pune pe pauză:
- Conectează-te la contul tău pe site-ul Everand.
- Apasă pe pictograma profilului tău din colțul din dreapta sus.
- Selectează "Contul tău."
- În secțiunea Abonament, selectează "Pune abonamentul pe pauză."
- Alege cât timp dorești să pui pauza (până la 12 săptămâni).
- Confirmă selecția ta.
Vei primi un email care confirmă că abonamentul tău este pus pe pauză.
Ce se întâmplă în timpul pauzei
Facturarea ta este înghețată — nu vei fi taxat până când pauza nu se încheie. Dacă ai pus pauză în mijlocul unui ciclu de facturare, vei avea în continuare timpul rămas pentru care ai plătit deja odată ce abonamentul tău reîncepe. De exemplu, dacă pui pauză cu 5 zile rămase în ciclul de facturare, vei primi acele 5 zile înapoi înainte de următoarea taxare.
În timpul pauzei, păstrezi accesul la cărțile tale unlocked și poți folosi în continuare orice unused unlocks pe care le aveai înainte de pauză. Conținutul care nu necesită un unlock rămâne disponibil de asemenea.
Gata să revii mai devreme?
Poți relua abonamentul oricând — nu trebuie să aștepți până la sfârșitul perioadei complete de pauză.
- Conectează-te la contul tău pe site-ul Everand.
- Mergi la setările contului tău.
- Selectează opțiunea de a relua abonamentul.
Bine de știut
Pauza este disponibilă doar dacă te-ai înscris pe site-ul Everand. Dacă te-ai abonat prin App Store sau Google Play, opțiunea de pauză nu va apărea în setările contului tău. Va trebui să-ți gestionezi abonamentul direct prin aceste platforme.
Nu poți pune pe pauză în timpul unei perioade de probă gratuite. Funcția de pauză este disponibilă doar după ce abonamentul tău plătit este activ.
Ești pe un plan Legacy? Pauza păstrează planul tău Legacy. Când reiei, totul continuă de unde a rămas — același plan, aceeași facturare, același acces inclus la Scribd și Slideshare. Vezi "Sunt pe un plan Legacy Everand" pentru detalii complete.
Dorești să schimbi data facturării? Pauza este o metodă utilă pentru a face acest lucru. Data facturării se amână cu durata pauzei. De exemplu, dacă pui pauză pentru 1 săptămână, data facturării se amână cu 1 săptămână. Duratele pauzei sunt disponibile în incrementări săptămânale.
Întrebări frecvente
Î: Pot pune pe pauză în loc să anulez?
R: Da, dacă te-ai abonat prin everand.com (nu prin App Store sau Google Play). Pauza păstrează planul tău intact astfel încât să poți continua de unde ai rămas. Pauza nu este disponibilă în timpul unei perioade de probă gratuite.
Î: Îmi pierd cărțile unlocked dacă pun pe pauză?
R: Nu. Cărțile tale deblocate și orice deblocări neutilizate rămân disponibile în timp ce ești în pauză.
Î: Cât timp pot să stau în pauză?
R: Până la 12 săptămâni. Poți relua oricând înainte ca perioada de pauză să se încheie.
Mai ai întrebări? Începe o conversație cu asistentul nostru virtual — este disponibil de pe orice pagină a Centrului de ajutor. Dacă nu poate rezolva problema, te va conecta cu echipa noastră de suport.