Dacă ați configurat în mod accidental mai multe abonamente active prin intermediul App Store, va trebui doar să anulați unul dintre abonamente. Din cauza politicilor de plată și securitate ale Apple, nu avem permisiunea de a anula abonamentul în numele dvs., chiar și atunci când este duplicat. Cu toate acestea, suntem bucuroși să vă oferim pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a rezolva această problemă.
Puteți anula un abonament duplicat de pe iPhone, iPad sau computer. Dacă doriți să păstrați accesul la funcționalitățile noastre premium, asigurați-vă că lăsați un abonament activ!
Accesul la abonamentul Everand și SlideShare este furnizat și de Scribd.
Pentru a anula pe iPhone sau iPad
- Accesați Setări pe dispozitivul dvs. și selectați numele dvs.
- Atingeți Abonamente.
- Selectați unul dintre abonamentele pentru Scribd.
- Atingeți Anulați abonamentul pentru a confirma anularea.
Pentru a anula pe un Mac
- Deschideți Apple App Store.
- Selectați opțiunea de autentificare; dacă sunteți deja autentificat, selectați numele dvs. din meniul lateral.
- Alegeți să Vizualizați informațiile.
- Derulați în jos pentru a vizualiza Abonamentele dvs.
- Faceți clic pe Administrare în dreapta Abonamentelor.
- Selectați opțiunea Editare lângă unul dintre abonamentele Scribd.
- Atingeți Anulați abonamentul pentru a confirma anularea.
Pentru a anula pe un PC
- Deschideți aplicația iTunes.
- Din bara de meniu, selectați Cont, apoi Vizualizați contul meu; vi se poate solicita să vă autentificați.
- Selectați opțiunea de Vizualizare a contului.
- Derulați în jos pentru a vizualiza Abonamentele dvs.
- Faceți clic pe Administrare în dreapta Abonamentelor.
- Selectați opțiunea Editare lângă unul dintre abonamentele Scribd.
- Atingeți Anulați abonamentul pentru a confirma anularea.
Pentru detalii complete despre anularea unui abonament App Store, vă rugăm să vizitați articolul de suport Apple pe acest subiect.
Dacă doriți asistență suplimentară cu achizițiile dvs. Apple, vă recomandăm să contactați Asistența Apple, care este cea mai potrivită pentru a vă ajuta cu întrebări despre plățile abonamentelor dvs. iTunes sau App Store.