Você pode alterar seu e-mail ou senha pelo site ou aplicativo da Everand.
Alterar seu e-mail
No site: Vá para as configurações da sua conta clicando no ícone do seu perfil no canto superior direito, depois em "Sua conta." Procure o campo de e-mail e atualize-o.
No aplicativo: Toque na aba Conta, depois nas configurações da sua conta. Atualize seu e-mail por lá.
Seu novo e-mail será usado para login e para todas as comunicações da conta, incluindo recibos de cobrança.
Alterar sua senha
No site: Vá para as configurações da conta e procure a seção de senha. Você precisará digitar sua senha atual para definir uma nova.
No aplicativo: Mesmo caminho — aba Conta, configurações da conta, seção de senha.
Esqueceu sua senha?
Na página de login, toque em "Esqueceu a senha?" e insira o endereço de e-mail associado à sua conta. Você receberá um link para redefinição. Se não tiver certeza de qual e-mail usou, tente os que você pode ter cadastrado — ou entre em contato com nosso assistente virtual para ajuda.
Perguntas frequentes
P: Se eu mudar meu e-mail, perco meu progresso de leitura ou livros salvos?
R: Não. Tudo está vinculado à sua conta, não ao seu endereço de e-mail. Mudar seu e-mail apenas atualiza a forma como você faz login.
P: Eu uso login pelo Google ou Apple. Ainda posso mudar meu e-mail?
R: O e-mail da sua conta Everand está vinculado ao método de login que você usou. Se você entrou com Google ou Apple, seu e-mail é gerenciado por esses serviços. Entre em contato com nosso assistente virtual se precisar atualizá-lo.