Everand sincroniza automaticamente seu progresso de leitura e audição entre dispositivos. Se não estiver funcionando, aqui estão algumas coisas para verificar.
Certifique-se de que você está conectado à mesma conta
Isso parece básico, mas é a causa mais comum. Verifique se você está usando o mesmo endereço de e-mail em ambos os dispositivos. Vá para a aba Conta no aplicativo para conferir.
Verifique sua conexão com a internet
O progresso sincroniza quando você está online. Se você estava lendo offline, seu progresso deve sincronizar na próxima vez que se conectar à internet e abrir o aplicativo.
Forçar uma sincronização
Feche completamente o aplicativo Everand (não apenas minimize), depois reabra-o. Isso faz com que o aplicativo verifique os dados de progresso mais recentes.
Atualize o aplicativo em ambos os dispositivos
Se um dispositivo estiver usando uma versão antiga, a sincronização pode falhar. Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam na versão mais recente do Everand.
Perguntas frequentes
P: Terminei um livro no meu celular, mas meu tablet ainda mostra como em andamento. O que faço?
R: Feche completamente o aplicativo em ambos os dispositivos, certifique-se de que ambos estejam conectados à internet e depois reabra o aplicativo no tablet. O progresso deve ser atualizado.
P: A leitura offline sincroniza quando volto a ficar online?
R: Sim. Quando você se reconectar e abrir o aplicativo, seu progresso deve sincronizar automaticamente.
Ainda fora de sincronia? Inicie uma conversa com nosso assistente virtual e nós ajudaremos a resolver.