Existem algumas razões pelas quais um livro pode não aparecer quando você o procura.
Ele pode ter saído do catálogo temporariamente
A biblioteca da Everand é construída com base em acordos com editoras, e ocasionalmente um livro fica temporariamente indisponível. Se você estava lendo, deve ter recebido uma notificação por e-mail, e o livro pode ter exibido um banner de "Expirando" antes de ser removido.
Livros que saem frequentemente voltam. Salve-o na sua biblioteca para estar pronto quando isso acontecer.
Ele pode não estar disponível na sua região
Devido a acordos de licenciamento, alguns livros não estão disponíveis em todos os países. Se um livro aparece na busca, mas não está acessível, as restrições regionais são a razão mais provável.
Ele pode exigir um desbloqueio
Se você está em um plano Standard, Plus ou Deluxe e o livro está no catálogo, mas mostra um ícone de cadeado, ele requer um desbloqueio para acesso. Veja "Como funcionam os desbloqueios na Everand" para mais detalhes.
Ele pode não estar na Everand
O catálogo da Everand é extenso, mas não inclui todos os livros. Se um título está em nossa biblioteca depende de alguns fatores — incluindo acordos com editoras e distribuidores, ou exclusividade com outra plataforma.
Dicas de busca
- Procure pelo nome exato do livro ou do autor para melhores resultados.
- Verifique a ortografia — correspondências parciais podem não mostrar o resultado correto.
- Use a aba "Categorias" para navegar por gênero se estiver procurando algo específico, mas não lembrar o livro exato.
- Fique atento às edições em outros idiomas. Livros populares frequentemente aparecem em vários idiomas nos resultados da busca. Antes de desbloquear, verifique os detalhes do livro para confirmar que é o idioma desejado.
Perguntas frequentes
P: Um livro que eu estava lendo desapareceu. Posso recuperá-lo?
R: Se um livro saiu do catálogo, é devido a um acordo com a editora e não podemos restaurá-lo individualmente. Salve-o na sua biblioteca — se ele voltar, você terá acesso fácil. Se você já o havia desbloqueado, o desbloqueio ainda valerá quando o livro retornar. Você também pode entrar em contato conosco e nós lhe daremos outro desbloqueio para usar.
P: A Everand adicionará um livro específico se eu solicitar?
R: Estamos sempre expandindo nossa biblioteca, mas não podemos garantir livros específicos. A disponibilidade depende dos nossos acordos com editoras e distribuidores.
Não consegue descobrir o que aconteceu com um livro específico? Comece uma conversa com nosso assistente virtual e nós investigaremos.