Gerenciando assinaturas duplicadas do iTunes ou App Store

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Harriet
  • Atualizado

Se você configurou acidentalmente várias assinaturas ativas por meio do iTunes ou da App Store, basta cancelar uma das assinaturas. Devido às políticas de segurança e de pagamento da Apple, o Scribd não tem permissão para cancelar sua assinatura em seu nome, mesmo que seja uma duplicata. No entanto, temos o prazer de fornecer as etapas que você precisa seguir para resolver esse problema.

Você pode cancelar uma assinatura duplicada de seu iPhone, iPad ou computador. Se você ainda estiver interessado em realizar suas leituras com o Scribd, certifique-se de deixar uma assinatura ativa para continuar tendo acesso à nossa biblioteca!

Para cancelar em um iPhone ou iPad:

  1. Acesse Configurações em seu dispositivo e selecione seu nome.
  2. Toque em Assinaturas. (Se você não visualizar "Assinaturas", toque em "iTunes & App Store". Em seguida, toque em seu ID Apple, toque em Ver ID Apple, faça login, role para baixo para selecionar Assinaturas.)
  3. Selecione uma das assinaturas para Scribd.
  4. Toque em Cancelar assinatura para confirmar o cancelamento.

Para cancelar em um Mac:

  1. Abra a loja de aplicativos da Apple.
  2. Selecione a opção Entrar; se você já estiver conectado, selecione seu nome no menu da barra lateral.
  3. Escolha Exibir informações.
  4. Role para baixo para visualizar suas Assinaturas.
  5. Clique em Gerenciar à direita de Assinaturas.
  6. Selecione a opção Editar ao lado de uma das assinaturas do Scribd.
  7. Toque em Cancelar assinatura para confirmar o cancelamento.

Para cancelar em um PC:

  1. Abra o aplicativo iTunes.
  2. Na barra de menu, selecione Conta, e então em Exibir minha conta; você pode ser solicitado a fazer login.
  3. Selecione a opção para Exibir conta.
  4. Role para baixo para visualizar suas Assinaturas.
  5. Clique em Gerenciar à direita de Assinaturas.
  6. Selecione a opção Editar ao lado de uma das assinaturas do Scribd.
  7. Toque em Cancelar assinatura para confirmar o cancelamento.

 

Para obter detalhes completos sobre o cancelamento de uma assinatura do iTunes ou App Store, visite o artigo de suporte da Apple sobre o assunto.

Se desejar obter assistência extra com suas compras da Apple, recomendamos entrar em contato com o Suporte da Apple, que está em melhor posição para ajudar com perguntas sobre os pagamentos de assinatura do iTunes ou App Store. E, como sempre, se você tiver perguntas adicionais para o Scribd, pergunte!

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