Você pode alterar seu plano Standard, Plus ou Deluxe a qualquer momento. Veja como:
- Faça login na sua conta no site da Everand.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Selecione "Sua conta."
- Na seção Assinatura, selecione "Ver todos os planos."
- Escolha o plano para o qual deseja mudar e confirme.
Atualizações (por exemplo, de Standard para Plus, ou de Plus para Deluxe) entram em vigor imediatamente. Seu pagamento será proporcional pelo restante do seu ciclo de cobrança — você pagará a diferença entre o que já pagou e o preço do novo plano.
Rebaixamentos (por exemplo, de Deluxe para Plus, ou de Plus para Standard) entram em vigor no início do seu próximo ciclo de cobrança. Você manterá os benefícios do seu plano atual até lá.
Nosso plano Legacy foi descontinuado. Uma vez que você sair do Legacy, não poderá voltar.
O que acontece com meus desbloqueios quando eu mudo?
Se você fizer um upgrade, receberá sua nova alocação de desbloqueios imediatamente. Se fizer um downgrade, seus desbloqueios atuais permanecerão disponíveis até o reinício do seu ciclo de cobrança.
Mudando de um plano Legacy
Se você está em um plano Legacy da Everand, pode mudar para Standard, Plus ou Deluxe — mas há um detalhe importante: a mudança é permanente. Você não pode voltar para o plano Legacy depois de migrar para um plano atual.
Veja o que acontece quando você muda de um plano Legacy:
- Você receberá sua alocação completa de desbloqueios imediatamente (1, 3 ou 5, dependendo do plano).
- Seu pagamento será proporcional pelo restante do seu ciclo de cobrança.
- Livros que você já leu serão desbloqueados na transição. Livros que você ainda não começou exigirão um desbloqueio.
- Você perderá o acesso combinado ao Scribd e Slideshare (os planos Legacy incluíam os três produtos).
Se você não tem certeza, leve o tempo que precisar. Seu plano Legacy não vai desaparecer a menos que você escolha mudar. Para uma visão completa, veja "Estou em um plano Legacy da Everand."
Perguntas frequentes
P: Quero mudar de plano. Isso é permanente?
R: A troca entre planos atuais (Standard, Plus, Deluxe) pode ser feita a qualquer momento — você não fica bloqueado. Mas se você estiver em um plano Legacy e mudar para um plano atual, essa mudança é permanente. Você não pode voltar.
P: Quando a mudança de plano entra em vigor?
R: Atualizações entram em vigor imediatamente, e seu pagamento é proporcional. Rebaixamentos começam na sua próxima data de cobrança.
P: Não vejo a opção para mudar de plano. O que está acontecendo?
R: Se você assinou pelo App Store ou Google Play, pode ser necessário gerenciar seu plano por essas plataformas. A opção "Ver todos os planos" aparece para assinantes via web nas configurações da sua conta no site da Everand.
Ainda tem dúvidas? Comece uma conversa com nosso assistente virtual — ele está disponível em qualquer página do centro de ajuda. Se não conseguir resolver, ele conectará você à nossa equipe de suporte.