Se você esqueceu a senha ou o endereço de e-mail que usa para Everand, Scribd e Slideshare e precisa recuperá-lo, por favor, verifique este guia primeiro para assistência.
Alterando sua senha
Para alterar sua senha:
- Faça login na sua conta no site Everand ou Scribd
- Clique no ícone do seu usuário no canto superior direito da tela
- Selecione “Sua conta” no menu suspenso
- Clique em “Atualizar” ao lado de “Senha” na seção “Informações da conta”
- Verifique sua identidade através do nosso processo de autenticação multifatorial
- Insira sua senha atual, nova senha e confirmação da nova senha nos campos fornecidos
- Clique no botão “Salvar”
Alterando seu nome de usuário ou endereço de e-mail
Para alterar seu nome de usuário ou endereço de e-mail:
- Faça login na sua conta no site Everand ou Scribd
- Clique no ícone do seu usuário no canto superior direito da tela
- Selecione “Sua conta” no menu suspenso
- Clique em “Editar” na seção “Informações da Conta”
- Verifique sua identidade através do nosso processo de autenticação multifatorial
- Insira seu endereço de e-mail e/ou nome de usuário atualizados nos campos fornecidos
- Clique no botão “Salvar”
Atualizando suas informações de conta no Slideshare
No momento, os usuários do Slideshare que fazem login com uma conta Scribd devem visitar o site do Scribd para gerenciar seus detalhes de login, incluindo atualizações ou redefinições de nome de usuário, endereço de e-mail e senha. Não se preocupe - a página de configurações da sua conta no Slideshare também o direcionará para o local correto para gerenciar essas informações no Scribd.
Alguns usuários antigos do Slideshare podem usar métodos de login mais antigos. Se este for o seu caso, você ainda pode revisar suas informações de conta diretamente no Slideshare:
- Faça login na sua conta no site Slideshare
- Clique no ícone do seu usuário no canto superior direito da tela
- Selecione “Configurações da conta” no menu suspenso
- Use as abas “Conta” ou “Endereço de e-mail” para gerenciar suas informações de login
Se o nome de usuário ou endereço de e-mail que você escolher já estiver em nosso sistema, você receberá uma mensagem de erro informando por que suas alterações não puderam ser salvas. Se isso ocorrer após tentar atualizar seu nome de usuário, você precisará escolher um diferente. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte se descobrir que tem uma conta pré-existente registrada sob seu endereço de e-mail preferido, e podemos ajudar a mesclá-las.