Recuperação de conta: senha ou endereço de e-mail esquecidos

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Keiana S.
  • Atualizado

Esqueceu sua senha?

Você pode redefinir sua senha esquecida através do site Scribd ou do aplicativo móvel. Os passos são ligeiramente diferentes para cada um e estão listados abaixo.

No site da Scribd

  1. No site Scribd, selecione 'Sign In' no canto superior direito
  2. Clique na opção "Entrar com e-mail".
  3. Clique em "Esqueceu a senha?
  4. Digite o endereço de e-mail usado para registrar uma conta no Scribd na caixa fornecida
  5. Clique no botão "Enviar e-mail"; você receberá por e-mail um link para redefinir a senha de sua conta Scribd

Sobre o aplicativo Scribd

  1. Do aplicativo Scribd, toque em Conta no canto inferior direito da tela
  2. Toque em "Entrar".
  3. Toque na opção "Entrar com e-mail".
  4. Toque em "Esqueci minha senha"?
  5. Digite seu endereço de e-mail Scribd registrado na janela Redefinir senha que aparece
  6. Toque no botão Redefinir senha; você receberá um link por e-mail para redefinir a senha de sua conta Scribd

Levará alguns minutos para que o e-mail de redefinição de senha contendo seu link chegue. Entretanto, nosso sistema automatizado de prevenção de abuso pode atrasar a entrega do e-mail por até três horas. Às vezes, os leitores descobrem que este e-mail é mal direcionado para uma pasta de spam, lixo eletrônico ou similar. Recomendamos que você procure em sua caixa de correio por "Esqueceu sua senha Scribd?" se você não vir o e-mail de redefinição de senha imediatamente.

Quando você receber o e-mail de redefinição de senha, clique no link dentro dele. A partir daí, você será levado a uma página onde poderá verificar a nova senha de sua conta Scribd e voltar a se conectar.

Se você ainda não tiver recebido o e-mail de redefinição de senha após seguir as instruções acima, informe ao Suporte Scribd para que possamos ajudar!

Esqueceu seu endereço de e-mail?

Se você esqueceu qual endereço de e-mail está vinculado à sua conta Scribd, não se preocupe! Basta entrar em contato com o Suporte Scribd e incluir o seguinte em sua mensagem:

  • Seu nome completo
  • Seu nome de usuário Scribd
  • Qualquer endereço de e-mail que você possa ter usado para se cadastrar em uma conta Scribd
  • Um link para seu perfil no Scribd

Caso você tenha qualquer outra dúvida, ou precise de mais assistência com seu endereço de e-mail ou senha de sua conta, não hesite em informar ao Suporte Scribd.

Boa leitura!

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