Jeśli Twój audiobook nie odtwarza się prawidłowo, te kroki powinny pomóc.
Brak dźwięku lub dźwięk się nie uruchamia
- Sprawdź głośność urządzenia i przełącznik wyciszenia. To zdarza się nawet najlepszym z nas.
- Sprawdź wyjście audio. Jeśli jesteś podłączony do słuchawek Bluetooth lub głośnika, upewnij się, że są włączone i połączone. Spróbuj rozłączyć Bluetooth, aby przetestować dźwięk na wbudowanym głośniku urządzenia.
- Zamknij i ponownie otwórz aplikację. Czasami odtwarzacz audio potrzebuje świeżego startu.
Dźwięk przeskakuje lub zanika
- Sprawdź połączenie. Jeśli słuchasz strumieniowo, niestabilne połączenie może powodować przeskakiwanie. Pobierz książkę, aby słuchać offline i tego uniknąć.
- Zaktualizuj aplikację. Błędy odtwarzania często są naprawiane w najnowszej wersji aplikacji.
Dźwięk odtwarzany jest z niewłaściwą prędkością
Otwórz odtwarzacz audiobooka i poszukaj kontrolki prędkości (często wyświetlanej jako „1x”). Stuknij ją, aby przełączać opcje prędkości lub zresetować do 1x.
Odtwarzacz utknął na próbce lub rozdziale
Był to znany problem naprawiony w wersji aplikacji 15.24.2. Jeśli go doświadczasz, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji, a następnie wyloguj się i zaloguj ponownie.
Problemy z CarPlay lub Android Auto
- CarPlay: Upewnij się, że jesteś zalogowany do Everand na swoim iPhone. Aplikacja CarPlay korzysta z zapisanej listy, więc książki muszą być zapisane przed rozpoczęciem jazdy. Jeśli odtwarzanie się przerywa, pobierz książkę wcześniej — strumieniowanie przez niestabilne połączenie jest najczęstszą przyczyną.
- Android Auto: Błąd w kontrolkach odtwarzania został naprawiony w wersji aplikacji 16.1.0. Zaktualizuj do najnowszej wersji.
Najczęściej zadawane pytania
P: Czy mogę słuchać audiobooków przez Bluetooth?
O: Tak. Everand działa ze słuchawkami Bluetooth, głośnikami i systemami samochodowymi. Jeśli dźwięk nie jest odtwarzany, sprawdź, czy połączenie Bluetooth jest aktywne i czy Everand jest wybrany jako źródło dźwięku.
P: Timer snu nie działa. Jak to naprawić?
O: Otwórz odtwarzacz audiobooka i poszukaj ikony księżyca (☾). Stuknij ją, aby ustawić lub dostosować timer. Jeśli nadal nie reaguje, zamknij i ponownie otwórz aplikację.
Dźwięk nadal nie działa? Rozpocznij rozmowę z naszym wirtualnym asystentem — dołącz nazwę książki i opis problemu, abyśmy mogli szybciej pomóc.