Odzyskiwanie konta: zapomniane hasło lub adres e-mail

Article author
Keiana B.
  • Zaktualizowano

Zapomniałeś hasła?

Możesz zresetować zapomniane hasło za pośrednictwem naszych stron internetowych lub aplikacji mobilnych. Kroki są nieco różne dla każdej z opcji i są wymienione poniżej.

Na stronach internetowych Everand, Scribd lub Slideshare

  1. Wybierz 'Zaloguj się' w prawym górnym rogu
  2. Kliknij na dowolną z opcji „Kontynuuj z ...”
  3. Kliknij na „Zapomniałeś hasła?”
  4. Wprowadź adres e-mail (lub nazwę użytkownika dla Slideshare) zarejestrowany na swoim koncie w podanym polu
  5. Kliknij przycisk „Wyślij e-mail”; otrzymasz e-mail z linkiem do zresetowania hasła do swojego konta

W aplikacjach Everand lub Scribd

  1. Otwórz aplikację
  2. Stuknij w Konto w prawym dolnym rogu ekranu
  3. Stuknij w „Zaloguj się”
  4. Stuknij w opcję „Zaloguj się za pomocą e-maila”
  5. Stuknij w „Zapomniałeś hasła?”
  6. Wprowadź swój zarejestrowany adres e-mail w oknie resetowania hasła, które się pojawi
  7. Stuknij przycisk Resetuj hasło; otrzymasz e-mail z linkiem do zresetowania hasła do swojego konta

Otrzymanie e-maila z resetowaniem hasła zawierającego twój link zajmie kilka minut. Jednak nasz zautomatyzowany system zapobiegania nadużyciom może opóźnić dostarczenie e-maila nawet do trzech godzin. Czasami czytelnicy odkrywają, że ten e-mail jest błędnie kierowany do folderu spam, śmieci lub podobnego.

Gdy otrzymasz e-mail z resetowaniem hasła, kliknij na link w nim zawarty. Zostaniesz przeniesiony na stronę, na której możesz utworzyć nowe hasło do konta i ponownie się zalogować.

Jeśli nadal nie otrzymałeś e-maila z resetowaniem hasła po wykonaniu powyższych instrukcji, daj znać naszemu zespołowi wsparcia, abyśmy mogli pomóc!

Zapomniałeś swojego adresu e-mail?

Jeśli zapomniałeś, który adres e-mail jest powiązany z twoim kontem, nie martw się! Po prostu skontaktuj się z nami i dołącz następujące informacje do swojej wiadomości:

  • Twoje pełne imię i nazwisko
  • Twoja nazwa użytkownika
  • Jakiekolwiek adresy e-mail, które mogłeś użyć do rejestracji konta
  • Link do twojego profilu

Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy w sprawie adresu e-mail konta lub hasła, nie wahaj się dać znać naszemu zespołowi wsparcia.

Czy ten artykuł był pomocny?