Odzyskiwanie konta: zapomniane hasło lub adres e-mail

Article author
Keiana B.
  • Zaktualizowano

Zapomniałeś hasła?

Możesz zresetować zapomniane hasło za pomocą naszych stron internetowych lub aplikacji mobilnych. Poniżej przedstawiamy nieco różniące się kroki dla każdej z nich.

Na stronach Everand, Scribd lub SlideShare

  1. Wybierz „Zaloguj się” w prawym górnym rogu
  2. Kliknij opcję „Zaloguj się za pomocą adresu e-mail” lub „Kontynuuj za pomocą adresu e-mail”
  3. Kliknij „Zapomniałeś hasła?”
  4. Wpisz adres e-mail, który został użyty do rejestracji konta, w polu dostarczonym
  5. Kliknij przycisk „Wyślij e-mail”; otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła konta

W aplikacjach Everand lub Scribd

  1. Otwórz aplikację
  2. Kliknij na konto w prawym dolnym rogu ekranu
  3. Kliknij „Zaloguj się”
  4. Kliknij opcję „Zaloguj się za pomocą adresu e-mail”
  5. Kliknij „Zapomniałeś hasła?”
  6. Wpisz swój zarejestrowany adres e-mail w oknie resetowania hasła
  7. Kliknij przycisk Resetuj hasło; otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła konta

Wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła może dotrzeć do Ciebie w ciągu kilku minut. Jednak nasz zautomatyzowany system zapobiegania nadużyciom może opóźnić dostarczenie wiadomości e-mail nawet o trzy godziny. Czasami czytelnicy zgłaszają, że wiadomość e-mail trafia do folderu spamu lub podobnego.

Gdy otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zresetowania hasła, kliknij na niego. Zostaniesz przeniesiony na stronę, gdzie będziesz mógł utworzyć nowe hasło konta i zalogować się ponownie.

Jeśli mimo zastosowania powyższych wskazówek nie otrzymałeś wiadomości e-mail z linkiem do zresetowania hasła, daj znać naszemu zespołowi pomocy technicznej, abyśmy mogli Ci pomóc!

Zapomniałeś adresu e-mail?

Jeśli zapomniałeś, jaki adres e-mail jest powiązany z Twoim kontem, nie martw się! Po prostu skontaktuj się z nami i w wiadomości podaj następujące informacje:

  • Twoje pełne imię i nazwisko
  • Twoja nazwa użytkownika
  • Wszystkie adresy e-mail, które mogłeś użyć do rejestracji konta
  • Link do Twojego profilu

Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy dotyczącej adresu e-mail lub hasła do konta, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem pomocy technicznej.

Czy ten artykuł był pomocny?