Oszuści znani są z wysyłania masowych e-maili, które udają potwierdzenie nowej subskrypcji. E-maile zawierają numer telefonu, pod którym można uzyskać więcej informacji. Te e-maile nie są wysyłane przez Scribd, Inc, a Ty nie powinieneś angażować się w e-mail, dzwonić pod podany numer telefonu ani otwierać powiązanych załączników.
Oto kilka wskazówek, które pomogą zidentyfikować e-maile, które zostały wysłane przez Scribd, Inc:
- Wszystkie e-maile wysyłane z Scribd, Inc będą pochodzić z oficjalnego konta e-mailowego, z jednej z następujących domen:
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- E-maile potwierdzające z Scribd, Inc będą zawierać informacje identyfikacyjne, w tym (ale nie tylko) Twój numer zamówienia, adres e-mail i metodę płatności.
- Nigdy nie poprosimy Cię o telefon w celu potwierdzenia informacji o koncie lub szczegółach płatności.
Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam podejrzany e-mail?
Najlepszym sposobem na uniknięcie oszustwa jest usunięcie e-maila. Nie odpowiadaj, nie dzwoń ani nie klikaj w załączniki. To zapobiegnie złym działaniom, które mogą uzyskać Twoje informacje.
Co powinienem zrobić, jeśli zadzwoniłem, odpowiedziałem na e-mail lub otworzyłem załącznik?
- Jeśli podałeś informacje o płatności, zadzwoń do swojej instytucji finansowej, aby sprawdzić podejrzaną aktywność. Twoje konto mogło zostać naruszone.
- Zaktualizuj swoje hasło na wszelkich stronach internetowych, które uważasz, że mogły być celem ataku.
- Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie antywirusowe, użyj go do przeskanowania swojego urządzenia.
Jak mogę zabezpieczyć swoje informacje?
- Zawsze sprawdzaj, czy e-mail, który otrzymałeś, pochodzi z oficjalnej domeny @firmy.
- Nie dzwoń pod podane numery telefonów, chyba że możesz potwierdzić, że są związane z firmą.
- Nie klikaj w linki ani załączniki, chyba że zweryfikujesz, że e-mail został wysłany z oficjalnej domeny @firmy. Możesz najechać kursorem na link, aby podglądnąć adres URL i potwierdzić, że adres docelowy to zaufana strona internetowa.
- Nigdy nie podawaj informacji osobistych ani finansowych przez e-mail.