Je kunt je e-mail of wachtwoord wijzigen via de Everand-website of app.
Wijzig je e-mail
Op het web: Ga naar je accountinstellingen door op je profielfoto rechtsboven te klikken, en vervolgens op "Je account." Zoek het e-mailveld en werk dit bij.
In de app: Tik op het tabblad Account en vervolgens op je accountinstellingen. Werk je e-mail daar bij.
Je nieuwe e-mail wordt gebruikt om in te loggen en voor alle communicatie over je account, inclusief factuurontvangsten.
Wijzig je wachtwoord
Op het web: Ga naar je accountinstellingen en zoek het gedeelte voor het wachtwoord. Je moet je huidige wachtwoord invoeren om een nieuw wachtwoord in te stellen.
In de app: Zelfde route — tabblad Account, accountinstellingen, gedeelte wachtwoord.
Wachtwoord vergeten?
Op de inlogpagina tik je op "Wachtwoord vergeten?" en voer je het e-mailadres in dat aan je account gekoppeld is. Je ontvangt een link om je wachtwoord te resetten. Als je niet zeker weet welk e-mailadres je hebt gebruikt, probeer dan de e-mailadressen waarmee je mogelijk bent geregistreerd — of neem contact op met onze virtuele assistent voor hulp.
Veelgestelde vragen
V: Verlies ik mijn leesvoortgang of opgeslagen boeken als ik mijn e-mail wijzig?
A: Nee. Alles is gekoppeld aan je account, niet aan je e-mailadres. Het wijzigen van je e-mail werkt alleen uit hoe je inlogt.
V: Ik gebruik Google- of Apple-inloggen. Kan ik mijn e-mail nog steeds wijzigen?
A: Het e-mailadres van je Everand-account is gekoppeld aan de inlogmethode die je hebt gebruikt. Als je bent ingelogd met Google of Apple, wordt je e-mail beheerd via die diensten. Neem contact op met onze virtuele assistent als je het moet bijwerken.