Als je luisterboek niet goed afspeelt, zouden deze stappen moeten helpen.
Geen geluid of audio start niet
- Controleer het volume van je apparaat en de dempknop. Het overkomt ons allemaal wel eens.
- Controleer je audio-uitgang. Als je verbonden bent met Bluetooth-koptelefoons of een speaker, zorg dan dat ze aan staan en verbonden zijn. Probeer Bluetooth los te koppelen om te testen met de ingebouwde speaker van je apparaat.
- Sluit de app en open deze opnieuw. Soms heeft de audioplayer een frisse start nodig.
Audio hapert of valt weg
- Controleer je verbinding. Als je streamt, kan een onstabiele verbinding haperingen veroorzaken. Download het boek voor offline luisteren om dit te voorkomen.
- Update de app. Afspelfouten worden vaak opgelost in de nieuwste app-versie.
Audio speelt af met de verkeerde snelheid
Open de luisterboekspeler en zoek naar de snelheidsregelaar (vaak weergegeven als "1x"). Tik erop om door de snelheidsopties te bladeren of om terug te zetten naar 1x.
De speler blijft hangen op een fragment of hoofdstuk
Dit was een bekend probleem dat is opgelost in app-versie 15.24.2. Als je dit ervaart, update dan je app naar de nieuwste versie en log vervolgens uit en weer in.
Problemen met CarPlay of Android Auto
- CarPlay: Zorg dat je bent ingelogd bij Everand op je iPhone. De CarPlay-app haalt je opgeslagen lijst op, dus boeken moeten zijn opgeslagen voordat je gaat rijden. Als het afspelen wegvalt, download het boek dan van tevoren — streamen via een onstabiele verbinding is de meest voorkomende oorzaak.
- Android Auto: Een bug met de afspeelbediening is opgelost in app-versie 16.1.0. Update naar de nieuwste versie.
Veelgestelde vragen
V: Kan ik luisterboeken via Bluetooth beluisteren?
A: Ja. Everand werkt met Bluetooth-koptelefoons, speakers en autosystemen. Als er geen geluid uitkomt, controleer dan of de Bluetooth-verbinding actief is en of Everand is geselecteerd als audio-bron.
V: De slaaptimer werkt niet. Hoe los ik dat op?
A: Open de luisterboekspeler en zoek naar het maan-icoon (☾). Tik erop om de timer in te stellen of aan te passen. Als het nog steeds niet reageert, sluit dan de app en open deze opnieuw.
Audio werkt nog steeds niet? Start een gesprek met onze virtuele assistent — vermeld de naam van het boek en een beschrijving van wat er gebeurt zodat we sneller kunnen helpen.