Er zijn een paar redenen waarom een boek mogelijk niet verschijnt wanneer je ernaar zoekt.
Het kan tijdelijk uit de catalogus zijn verdwenen
De bibliotheek van Everand is gebaseerd op overeenkomsten met uitgevers, en soms wordt een boek tijdelijk onbeschikbaar. Als je het aan het lezen was, zou je een e-mailmelding hebben ontvangen, en het boek kan een banner met "Verloopt binnenkort" hebben getoond voordat het werd verwijderd.
Boeken die verdwijnen, komen vaak terug. Sla het op in je bibliotheek zodat je er klaar voor bent wanneer dat gebeurt.
Het is mogelijk niet beschikbaar in jouw regio
Vanwege licentieovereenkomsten zijn sommige boeken niet beschikbaar in elk land. Als een boek in de zoekresultaten verschijnt maar niet toegankelijk is, zijn regionale beperkingen waarschijnlijk de reden.
Het kan een unlock vereisen
Als je een Standard-, Plus- of Deluxe-abonnement hebt en het boek in de catalogus staat maar een slotpictogram toont, is er een unlock nodig om toegang te krijgen. Zie "Hoe unlocks werken op Everand" voor details.
Het staat mogelijk niet op Everand
De catalogus van Everand is uitgebreid, maar bevat niet elk boek. Of een titel in onze bibliotheek staat, hangt van een paar dingen af — waaronder overeenkomsten met uitgevers en distributeurs, of exclusiviteit met een ander platform.
Zoektips
- Zoek op exacte boek- of auteursnaam voor de beste resultaten.
- Controleer de spelling — gedeeltelijke overeenkomsten geven mogelijk niet het juiste resultaat.
- Gebruik het tabblad "Categorieën" om per genre te bladeren als je iets specifieks zoekt maar de exacte titel niet meer weet.
- Let op niet-Nederlandstalige edities. Populaire boeken verschijnen vaak in meerdere talen in de zoekresultaten. Controleer voor het unlocken de boekdetails om te bevestigen dat het de taal is die je wilt.
Veelgestelde vragen
V: Een boek dat ik aan het lezen was is verdwenen. Kan ik het terugkrijgen?
A: Als een boek uit de catalogus is verdwenen, komt dat door een overeenkomst met de uitgever en kunnen we het niet individueel herstellen. Sla het op in je bibliotheek — als het terugkomt, heb je er gemakkelijk toegang toe. Als je het al had unlocked, blijft de unlock geldig wanneer het boek terugkomt. Je kunt ook contact met ons opnemen en we geven je een nieuwe unlock om te gebruiken.
V: Zal Everand een specifiek boek toevoegen als ik erom vraag?
A: We breiden onze bibliotheek altijd uit, maar we kunnen geen specifieke boeken garanderen. Beschikbaarheid hangt af van onze overeenkomsten met uitgevers en distributeurs.
Kun je niet achterhalen wat er met een specifiek boek is gebeurd? Begin een gesprek met onze virtuele assistent en wij gaan het voor je na.