Als u per ongeluk meerdere actieve abonnementen via de App Store heeft ingesteld, hoeft u slechts één van de abonnementen te annuleren. Vanwege de betalings- en beveiligingsbeleid van Apple mogen wij uw abonnement niet namens u annuleren, zelfs niet als het een duplicaat is. We helpen u echter graag met de stappen die u moet nemen om dit probleem op te lossen.
U kunt een duplicaat abonnement annuleren vanaf uw iPhone, iPad of computer. Als u toegang wilt blijven houden tot onze premium functies, zorg er dan voor dat u één abonnement actief laat!
Toegang tot Everand en SlideShare wordt ook geleverd door Scribd.
Annuleren op een iPhone of iPad
- Open Instellingen op uw apparaat en selecteer uw naam.
- Tik op Abonnementen.
- Selecteer één van de abonnementen voor Scribd.
- Tik op Abonnement annuleren om uw annulering te bevestigen.
Annuleren op een Mac
- Open de Apple App Store.
- Selecteer de optie Aanmelden; als u al bent aangemeld, selecteer dan uw naam in het zijbalkmenu.
- Kies voor Informatie bekijken.
- Scroll naar beneden om uw Abonnementen te bekijken.
- Klik op Beheren aan de rechterkant van Abonnementen.
- Selecteer de optie Bewerken naast één van de Scribd-abonnementen.
- Tik op Abonnement annuleren om uw annulering te bevestigen.
Annuleren op een pc
- Open de iTunes-app.
- Selecteer in de menubalk Account, vervolgens Mijn account bekijken; u wordt mogelijk gevraagd om in te loggen.
- Selecteer de optie Account bekijken.
- Scroll naar beneden om uw Abonnementen te bekijken.
- Klik op Beheren aan de rechterkant van Abonnementen.
- Selecteer de optie Bewerken naast één van de Scribd-abonnementen.
- Tik op Abonnement annuleren om uw annulering te bevestigen.
Voor volledige details over het annuleren van een App Store-abonnement kunt u terecht op het ondersteuningsartikel van Apple over dit onderwerp.
Als u extra hulp nodig heeft bij uw Apple-aankopen, raden wij u aan contact op te nemen met Apple Support, zij zijn het beste in staat om te helpen bij vragen over uw iTunes- of App Store-abonnementsbetalingen.