Accountherstel: vergeten wachtwoord of e-mailadres

Article author
Keiana B.
  • Bijgewerkt

Vergeten uw wachtwoord?

U kunt uw vergeten wachtwoord opnieuw instellen via onze websites of onze mobiele apps. De stappen zijn iets anders voor elk en hieronder vermeld.

Op de Everand, Scribd of Slideshare websites

  1. Selecteer 'Inloggen' in de rechterbovenhoek
  2. Klik op een van de “Doorgaan met ...” opties
  3. Klik op “Wachtwoord vergeten?”
  4. Voer het e-mailadres (of gebruikersnaam voor Slideshare) in dat aan uw account is gekoppeld in het daarvoor bestemde vak
  5. Klik op de knop “E-mail verzenden”; u ontvangt een e-mail met een link om uw accountwachtwoord opnieuw in te stellen

Op de Everand of Scribd apps

  1. Open de app
  2. Tik op Account in de rechterbenedenhoek van het scherm
  3. Tik op “Inloggen”
  4. Tik op de optie “Inloggen met e-mail”
  5. Tik op “Wachtwoord vergeten?”
  6. Voer uw geregistreerde e-mailadres in het venster Wachtwoord opnieuw instellen dat verschijnt
  7. Tik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen; u ontvangt een e-mail met een link om uw accountwachtwoord opnieuw in te stellen

Het kan enkele minuten duren voordat de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord met uw link arriveert. Onze geautomatiseerde systeem voor het voorkomen van misbruik kan echter de levering van de e-mail tot drie uur vertragen. Soms ontdekken lezers dat deze e-mail verkeerd is gericht naar een spam-, ongewenste of vergelijkbare map.

Wanneer u de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord heeft ontvangen, klikt u op de link daarin. Van daaruit wordt u naar een pagina geleid waar u een nieuw accountwachtwoord kunt aanmaken en weer kunt inloggen.

Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord nog steeds niet heeft ontvangen na het volgen van de bovenstaande instructies, laat het onze ondersteuningsteam weten zodat we u kunnen helpen!

Vergeten uw e-mailadres?

Als u bent vergeten welk e-mailadres aan uw account is gekoppeld, maak u geen zorgen! Neem gewoon contact met ons op en vermeld het volgende in uw bericht:

  • Uw volledige naam
  • Uw gebruikersnaam
  • Alle e-mailadressen die u mogelijk heeft gebruikt om een account aan te maken
  • Een link naar uw profiel

Als u nog andere vragen heeft, of verdere hulp nodig heeft met uw account e-mailadres of wachtwoord, aarzel dan niet om onze ondersteuningsteam te laten weten.

Was dit artikel nuttig?