Wachtwoord vergeten?
Je kunt je vergeten wachtwoord opnieuw instellen via onze websites of onze mobiele apps. De stappen zijn iets anders voor elk platform en worden hieronder vermeld.
Op de Everand, Scribd of SlideShare websites
- Selecteer 'Aanmelden' in de rechterbovenhoek
- Klik op de optie "Aanmelden met e-mail" of "Doorgaan met e-mail"
- Klik op "Wachtwoord vergeten?"
- Vul het e-mailadres in dat je hebt gebruikt om je account te registreren in het opgegeven vak
- Klik op de knop "E-mail verzenden"; je ontvangt een e-mail met een link om je accountwachtwoord opnieuw in te stellen
Op de Everand of Scribd apps
- Open de app
- Tik op Account in de rechteronderhoek van het scherm
- Tik op "Aanmelden"
- Tik op de optie "Aanmelden met e-mail"
- Tik op "Wachtwoord vergeten?"
- Vul je geregistreerde e-mailadres in het venster Wachtwoord opnieuw instellen in
- Tik op de knop Wachtwoord opnieuw instellen; je ontvangt een e-mail met een link om je accountwachtwoord opnieuw in te stellen
Het kan enkele minuten duren voordat de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord met de link arriveert. Ons geautomatiseerde systeem ter voorkoming van misbruik kan echter de levering van de e-mail tot drie uur vertragen. Soms merken gebruikers dat deze e-mail per ongeluk in de map Spam, Ongewenste e-mail of een vergelijkbare map terechtkomt.
Wanneer je de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord hebt ontvangen, klik je op de link erin. Vervolgens word je naar een pagina gebracht waar je een nieuw accountwachtwoord kunt aanmaken en weer kunt inloggen.
Als je na het volgen van de bovenstaande instructies nog steeds geen e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord hebt ontvangen, laat het dan weten aan ons ondersteuningsteam zodat we je kunnen helpen!
E-mailadres vergeten?
Als je bent vergeten welk e-mailadres aan je account is gekoppeld, maak je geen zorgen! Neem gewoon contact met ons op en vermeld het volgende in je bericht:
- Je volledige naam
- Je gebruikersnaam
- Alle e-mailadressen die je mogelijk hebt gebruikt om een account aan te maken
- Een link naar je profiel
Als je nog andere vragen hebt of verdere hulp nodig hebt met betrekking tot je account e-mailadres of wachtwoord, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.