Oplichters staan erom bekend massamails te versturen die doen alsof ze een nieuwe abonnement bevestigen. De e-mails bevatten een telefoonnummer waar meer informatie kan worden verkregen. Deze e-mails zijn niet verzonden door Scribd, Inc, en u moet niet reageren op de e-mail, het telefoonnummer bellen of gerelateerde bijlagen openen.
Hier zijn enkele tips om e-mails te identificeren die zijn verzonden door Scribd, Inc:
- Alle e-mails die van Scribd, Inc zijn verzonden, komen van een officieel e-mailadres, van een van de volgende domeinen:
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- Bevestigings-e-mails van Scribd, Inc bevatten identificerende informatie, waaronder (maar niet beperkt tot) uw ordernummer, e-mailadres en betaalmethode.
- We zullen nooit vragen om te bellen om uw accountinformatie of betalingsgegevens te bevestigen.
Wat moet ik doen als ik een verdachte e-mail ontvang?
De beste manier om te voorkomen dat u wordt opgelicht, is door de e-mail te verwijderen. Reageer niet, bel niet en klik niet op bijlagen. Dit voorkomt dat kwaadwillenden uw informatie krijgen.
Wat moet ik doen als ik heb gebeld, gereageerd op een e-mail of een bijlage heb geopend?
- Als u betalingsinformatie heeft verstrekt, bel dan uw financiële instelling om verdachte activiteiten te controleren. Uw account kan zijn gecompromitteerd.
- Werk uw wachtwoord bij op alle websites waarvan u denkt dat ze mogelijk zijn doelwit geweest.
- Als u antivirussoftware heeft geïnstalleerd, gebruik deze dan om een scan van uw apparaat uit te voeren.
Hoe kan ik mijn informatie veilig houden?
- Controleer altijd of een e-mail die u heeft ontvangen afkomstig is van het officiële @domein van een bedrijf.
- Bel geen opgegeven telefoonnummers tenzij u kunt bevestigen dat ze zijn gekoppeld aan het bedrijf.
- Klik nooit op links of bijlagen tenzij u heeft geverifieerd dat de e-mail is verzonden vanuit het officiële @domein van een bedrijf. U kunt met de muis boven een link hangen om de URL te bekijken en te bevestigen dat het bestemmingsadres een vertrouwde website is.
- Geef nooit persoonlijke of financiële informatie via e-mail.