Oplichters staan erom bekend massale e-mails te sturen die doen alsof ze een nieuwe abonnement bevestigen. In de e-mails staat een telefoonnummer waar meer informatie verkregen kan worden. Deze e-mails worden niet verzonden door Scribd, Inc, en u moet niet reageren op de e-mail, het telefoonnummer bellen of bijbehorende bijlagen openen.
Hier zijn enkele tips om e-mails te identificeren die daadwerkelijk door Scribd, Inc zijn verzonden:
- Alle e-mails die worden verzonden door Scribd, Inc komen van een officieel e-mailaccount, bij een van de volgende domeinen:
- Scribd.com
- Everand.com
- SlideShare.net
- Bevestigingse-mails van Scribd, Inc bevatten identificerende informatie, waaronder (maar niet beperkt tot) uw bestelnummer, e-mailadres en betaalmethode.
- Wij zullen nooit vragen om te bellen om uw accountinformatie of betalingsgegevens te bevestigen.
Wat moet ik doen als ik een verdachte e-mail ontvang?
De beste manier om oplichting te voorkomen is door de e-mail te verwijderen. Beantwoord de e-mail niet, bel niet en klik niet op bijlagen. Dit voorkomt dat kwaadwillenden uw informatie verkrijgen.
Wat moet ik doen als ik heb gebeld, gereageerd op een e-mail of een bijlage heb geopend?
- Als u betalingsinformatie heeft verstrekt, bel dan uw financiële instelling om te controleren op verdachte activiteiten. Uw account kan zijn gecompromitteerd.
- Wijzig uw wachtwoord op alle websites waarvan u denkt dat ze mogelijk doelwit zijn geweest.
- Als u antivirussoftware heeft geïnstalleerd, gebruik deze dan om uw apparaat te scannen.
Hoe kan ik mijn informatie veilig houden?
- Controleer altijd of een e-mail die u heeft ontvangen afkomstig is van het officiële @domein van het bedrijf.
- Bel geen verstrekte telefoonnummers, tenzij u kunt bevestigen dat ze bij het bedrijf horen.
- Klik nooit op links of bijlagen, tenzij u heeft geverifieerd dat de e-mail is verzonden vanaf het officiële @domein van het bedrijf. U kunt met uw muis over een link zweven om de URL te bekijken en te bevestigen dat het bestemmingsadres een vertrouwde website is.
- Verstrek nooit persoonlijke of financiële informatie via e-mail.