Se il tuo audiolibro non si riproduce correttamente, questi passaggi dovrebbero aiutarti.
Nessun suono o l'audio non parte
- Controlla il volume del dispositivo e l'interruttore muto. Succede anche ai migliori di noi.
- Controlla l'uscita audio. Se sei connesso a cuffie Bluetooth o a un altoparlante, assicurati che siano accesi e connessi. Prova a disconnettere il Bluetooth per testare con l'altoparlante integrato del dispositivo.
- Chiudi e riapri l'app. A volte il lettore audio ha bisogno di un nuovo avvio.
L'audio salta o si interrompe
- Controlla la tua connessione. Se stai ascoltando in streaming, una connessione instabile può causare salti. Scarica il libro per l'ascolto offline per evitare questo problema.
- Aggiorna l'app. I bug di riproduzione vengono spesso risolti nell'ultima versione dell'app.
L'audio viene riprodotto a velocità errata
Apri il lettore di audiolibri e cerca il controllo della velocità (spesso mostrato come "1x"). Toccalo per scorrere le opzioni di velocità o per resettare a 1x.
Il lettore è bloccato su un campione o un capitolo
Questo era un problema noto risolto nella versione 15.24.2 dell'app. Se lo stai riscontrando, aggiorna l'app all'ultima versione, quindi esci e accedi di nuovo.
Problemi con CarPlay o Android Auto
- CarPlay: Assicurati di aver effettuato l'accesso a Everand sul tuo iPhone. L'app CarPlay utilizza la tua lista salvata, quindi i libri devono essere salvati prima di iniziare a guidare. Se la riproduzione si interrompe, scarica il libro in anticipo — lo streaming su una connessione instabile è la causa più comune.
- Android Auto: Un bug nei controlli di riproduzione è stato risolto nella versione 16.1.0 dell'app. Aggiorna all'ultima versione.
Domande frequenti
D: Posso ascoltare gli audiolibri tramite Bluetooth?
R: Sì. Everand funziona con cuffie Bluetooth, altoparlanti e sistemi per auto. Se l'audio non viene riprodotto, verifica che la connessione Bluetooth sia attiva e che Everand sia selezionato come sorgente audio.
D: Il timer di spegnimento non funziona. Come posso risolverlo?
R: Apri il lettore di audiolibri e cerca l'icona della luna (☾). Toccalo per impostare o regolare il timer. Se non risponde ancora, chiudi e riapri l'app.
L'audio non funziona ancora? Inizia una conversazione con il nostro assistente virtuale — includi il nome del libro e una descrizione di cosa sta succedendo così possiamo aiutarti più velocemente.