Gli abbonamenti degli utenti di Everand e Slideshare saranno elaborati anche da Scribd, Inc.
21 dicembre 2021
Le recenti modifiche alle normative di fatturazione stanno influenzando i clienti di Scribd, Inc. in India. Per risposte ad alcune domande frequenti, continua a leggere.
Perché il pagamento del mio abbonamento è fallito?
Dal 1 ottobre 2021, le banche in tutta l'India hanno iniziato a conformarsi alle nuove regole e ai nuovi sistemi della Reserve Bank of India (RBI) che influenzano le transazioni ricorrenti, inclusi abbonamenti e pagamenti di bollette. Di conseguenza, molti emittenti di carte in India non stanno elaborando alcune transazioni estere ricorrenti.
Come posso rinnovare il mio abbonamento?
Per i clienti residenti in India, le carte di credito emesse in paesi al di fuori dell'India potrebbero continuare a elaborare i rinnovi. Se ne hai una, ti consigliamo di utilizzarla.
Inoltre, puoi provare a rinnovare il tuo abbonamento utilizzando Apple Pay o Google Pay. Anche se non possiamo garantire che funzionerà, abbiamo visto il massimo livello di successo con queste opzioni di pagamento.
Il nostro articolo su aggiornare i dettagli di pagamento fornisce istruzioni passo passo per tutti i metodi di pagamento.
Quando prevedete di avere opzioni di pagamento aggiornate disponibili?
Stiamo lavorando duramente per sviluppare un nuovo sistema per supportare i pagamenti per i clienti in India, tuttavia non siamo in grado di fornire una data di lancio prevista. Scribd, Inc. è impegnata nei confronti dei nostri abbonati in India e condivideremo ulteriori informazioni non appena possibile.
Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per assistenza.