Le sottoscrizioni degli utenti di Everand e SlideShare saranno elaborate anche da Scribd, Inc.
21 dicembre 2021
Recenti modifiche alle normative sulla fatturazione stanno influenzando i clienti di Scribd, Inc. in India. Per risposte ad alcune domande frequenti, continua a leggere.
Perché è fallito il pagamento della mia sottoscrizione?
A partire dal 1 ottobre 2021, le banche in tutta l'India hanno iniziato a conformarsi alle nuove regole e sistemi della Reserve Bank of India (RBI) che influenzano le transazioni ricorrenti, inclusi abbonamenti e pagamenti delle bollette. Di conseguenza, molti emittenti di carte indiane non stanno elaborando alcune transazioni ricorrenti estere.
Come posso rinnovare la mia sottoscrizione?
Per i clienti residenti in India, le carte di credito emesse in paesi al di fuori dell'India potrebbero essere in grado di elaborare i rinnovi. Se ne possiedi una, ti consigliamo di utilizzarla.
Inoltre, puoi provare a rinnovare la tua sottoscrizione utilizzando Google Pay. Anche se non possiamo garantire che funzionerà, abbiamo riscontrato il più alto livello di successo con queste opzioni di pagamento.
Il nostro articolo su come aggiornare i dettagli di pagamento fornisce istruzioni passo dopo passo per tutti i metodi di pagamento.
Quando prevedete di avere disponibili nuove opzioni di pagamento aggiornate?
Stiamo lavorando duramente per sviluppare un nuovo sistema per supportare i pagamenti per i clienti in India, tuttavia non siamo in grado di fornire una data di lancio prevista. Scribd, Inc. è impegnata con i nostri abbonati in tutta l'India e condivideremo ulteriori informazioni non appena possibile.
Se hai domande aggiuntive, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per assistenza.