Recupero dell'account: password o indirizzo email dimenticati

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Keiana B.
  • Aggiornato

Hai dimenticato la tua password?

Puoi reimpostare la tua password dimenticata tramite i nostri siti web o le nostre app mobili. I passaggi sono leggermente diversi per ciascuno e sono elencati di seguito.

Sui siti web di Everand, Scribd o Slideshare

  1. Seleziona 'Accedi' nell'angolo in alto a destra
  2. Fai clic su una delle opzioni “Continua con ...”
  3. Fai clic su “Hai dimenticato la password?”
  4. Inserisci l'indirizzo email (o nome utente per Slideshare) registrato al tuo account nel campo fornito
  5. Fai clic sul pulsante “Invia email”; ti verrà inviata un'email con un link per reimpostare la password del tuo account

Sulle app di Everand o Scribd

  1. Apri l'app
  2. Tocca su Account nell'angolo in basso a destra dello schermo
  3. Tocca su “Accedi”
  4. Tocca sull'opzione “Accedi con email”
  5. Tocca su “Hai dimenticato la password?”
  6. Inserisci il tuo indirizzo email registrato nella finestra di reimpostazione della password che appare
  7. Tocca il pulsante Reimposta Password; ti verrà inviata un'email con un link per reimpostare la password del tuo account

Ci vorranno alcuni minuti affinché l'email di reimpostazione della password contenente il tuo link arrivi. Tuttavia, il nostro sistema automatizzato di prevenzione degli abusi potrebbe ritardare la consegna dell'email fino a tre ore. A volte i lettori scoprono che questa email viene erroneamente indirizzata a una cartella di spam, posta indesiderata o simile.

Quando ricevi l'email di reimpostazione della password, fai clic sul link al suo interno. Da lì, verrai portato a una pagina dove puoi creare una nuova password per l'account e accedere di nuovo.

Se non hai ancora ricevuto l'email di reimpostazione della password dopo aver seguito le istruzioni sopra, fai sapere a il nostro team di supporto in modo che possiamo aiutarti!

Hai dimenticato il tuo indirizzo email?

Se hai dimenticato quale indirizzo email è collegato al tuo account, non preoccuparti! Basta contattarci e includere quanto segue nel tuo messaggio:

  • Il tuo nome completo
  • Il tuo nome utente
  • Qualsiasi indirizzo email che potresti aver utilizzato per registrarti a un account
  • Un link al tuo profilo

Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza con l'indirizzo email del tuo account o la password, non esitare a far sapere a il nostro team di supporto.

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