I truffatori sono noti per inviare email di massa che fingono di confermare un nuovo abbonamento. Le email includono un numero di telefono dove è possibile ottenere ulteriori informazioni. Queste email non sono inviate da Scribd, Inc, e non dovresti interagire con l'email, chiamare il numero di telefono o aprire allegati correlati.
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a identificare le email che sono state inviate da Scribd, Inc:
- Tutte le email inviate da Scribd, Inc provengono da un'email ufficiale, da uno dei seguenti domini:
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- Le email di conferma da Scribd, Inc forniranno informazioni identificative, inclusi (ma non limitati a) il tuo numero d'ordine, indirizzo email e metodo di pagamento.
- Noi non ti chiederemo mai di chiamare per confermare le informazioni del tuo account o i dettagli di pagamento.
Cosa devo fare se ricevo un'email sospetta?
Il modo migliore per evitare di essere truffati è eliminare l'email. Non rispondere, chiamare o cliccare sugli allegati. Questo impedirà ai malintenzionati di ottenere le tue informazioni.
Cosa devo fare se ho chiamato, risposto a un'email o aperto un allegato?
- Se hai fornito informazioni di pagamento, chiama la tua istituzione finanziaria per controllare attività sospette. Il tuo account potrebbe essere stato compromesso.
- Aggiorna la tua password su qualsiasi sito web che ritieni possa essere stato preso di mira.
- Se hai installato un software antivirus, usalo per eseguire una scansione del tuo dispositivo.
Come posso mantenere al sicuro le mie informazioni?
- Controlla sempre se un'email ricevuta proviene dal dominio ufficiale di un'azienda.
- Non chiamare i numeri di telefono forniti a meno che tu non possa confermare che siano associati all'azienda.
- Non cliccare mai su link o allegati a meno che tu non abbia verificato che l'email sia stata inviata dal dominio ufficiale di un'azienda. Puoi passare il mouse su un link per visualizzare l'URL e confermare che l'indirizzo di destinazione sia un sito web affidabile.
- Non fornire mai informazioni personali o finanziarie via email.