Everand menyinkronkan kemajuan membaca dan mendengarkan Anda secara otomatis di berbagai perangkat. Jika tidak berfungsi, berikut beberapa hal yang perlu diperiksa.
Pastikan Anda masuk ke akun yang sama
Ini terdengar dasar, tetapi ini adalah penyebab paling umum. Verifikasi bahwa Anda menggunakan alamat email yang sama di kedua perangkat. Buka tab Akun di aplikasi untuk memeriksa.
Periksa koneksi internet Anda
Kemajuan disinkronkan saat Anda online. Jika Anda membaca secara offline, kemajuan Anda akan disinkronkan saat Anda terhubung kembali ke internet dan membuka aplikasi.
Paksa sinkronisasi
Tutup aplikasi Everand sepenuhnya (jangan hanya minimalkan), lalu buka kembali. Ini akan memaksa aplikasi memeriksa data kemajuan terbaru.
Perbarui aplikasi di kedua perangkat
Jika salah satu perangkat menjalankan versi lama, sinkronisasi bisa gagal. Pastikan kedua perangkat menggunakan versi terbaru Everand.
Pertanyaan yang sering diajukan
T: Saya sudah menyelesaikan sebuah buku di ponsel saya tetapi tablet saya masih menunjukkan buku tersebut sedang dibaca. Apa yang harus saya lakukan?
J: Tutup aplikasi sepenuhnya di kedua perangkat, pastikan keduanya terhubung ke internet, lalu buka kembali aplikasi di tablet. Kemajuan seharusnya diperbarui.
T: Apakah membaca secara offline akan disinkronkan saat saya kembali online?
J: Ya. Saat Anda terhubung kembali dan membuka aplikasi, kemajuan Anda akan disinkronkan secara otomatis.
Masih tidak sinkron? Mulailah percakapan dengan asisten virtual kami dan kami akan membantu menyelesaikannya.