Saya tidak dapat menemukan buku yang saya cari

Article author
Harriet
  • Diperbarui

Ada beberapa alasan mengapa sebuah buku mungkin tidak muncul saat Anda mencarinya.

Mungkin buku tersebut sementara tidak ada di katalog

Perpustakaan Everand dibangun berdasarkan kesepakatan dengan penerbit, dan terkadang sebuah buku menjadi tidak tersedia sementara. Jika Anda sedang membacanya, Anda seharusnya telah menerima pemberitahuan melalui email, dan buku tersebut mungkin menampilkan banner "Expiring" sebelum dihapus.

Buku yang keluar seringkali kembali lagi. Simpan ke perpustakaan Anda agar siap saat buku tersebut kembali.

Mungkin tidak tersedia di wilayah Anda

Karena perjanjian lisensi, beberapa buku tidak tersedia di setiap negara. Jika sebuah buku muncul dalam pencarian tetapi tidak dapat diakses, pembatasan wilayah kemungkinan besar menjadi penyebabnya.

Mungkin memerlukan unlock

Jika Anda menggunakan paket Standard, Plus, atau Deluxe dan buku tersebut ada di katalog tetapi menampilkan ikon kunci, buku tersebut memerlukan unlock untuk diakses. Lihat "Cara kerja unlock di Everand" untuk detailnya.

Mungkin tidak ada di Everand

Katalog Everand sangat luas tetapi tidak mencakup setiap buku. Apakah sebuah judul ada di perpustakaan kami tergantung pada beberapa hal — termasuk kesepakatan dengan penerbit dan distributor, atau eksklusivitas dengan platform lain.

Tips pencarian

  • Cari dengan nama buku atau penulis yang tepat untuk hasil terbaik.
  • Periksa ejaan — pencocokan sebagian mungkin tidak menampilkan hasil yang tepat.
  • Gunakan tab "Kategori" untuk menjelajah berdasarkan genre jika Anda mencari sesuatu yang spesifik tetapi tidak ingat judul pastinya.
  • Perhatikan edisi non-Inggris. Buku populer sering muncul dalam berbagai bahasa di hasil pencarian. Sebelum melakukan unlock, periksa detail buku untuk memastikan itu adalah bahasa yang Anda inginkan. 

Pertanyaan yang sering diajukan

T: Buku yang sedang saya baca menghilang. Bisakah saya mendapatkannya kembali?

J: Jika sebuah buku keluar dari katalog, itu karena kesepakatan dengan penerbit dan kami tidak dapat mengembalikannya secara individual. Simpan ke perpustakaan Anda — jika buku tersebut kembali, Anda akan memiliki akses mudah. Jika Anda sudah melakukan unlock, unlock tersebut masih berlaku saat buku kembali. Anda juga dapat menghubungi kami dan kami akan memberikan unlock lain untuk Anda gunakan.

T: Apakah Everand akan menambahkan buku tertentu jika saya memintanya?

J: Kami selalu memperluas perpustakaan kami, tetapi kami tidak dapat menjamin buku tertentu. Ketersediaan tergantung pada kesepakatan kami dengan penerbit dan distributor.


Tidak bisa mengetahui apa yang terjadi dengan buku tertentu? Mulailah percakapan dengan asisten virtual kami dan kami akan menyelidikinya.

Apakah artikel ini membantu?