Langganan pengguna Everand dan Slideshare juga akan diproses oleh Scribd, Inc.
21 Desember 2021
Perubahan terbaru pada regulasi penagihan mempengaruhi pelanggan Scribd, Inc. di India. Untuk jawaban atas beberapa pertanyaan yang sering diajukan, baca terus.
Mengapa pembayaran langganan saya gagal?
Mulai 1 Oktober 2021, bank-bank di seluruh India mulai mematuhi aturan dan sistem baru dari Reserve Bank of India (RBI) yang mempengaruhi transaksi berulang, termasuk langganan dan pembayaran tagihan. Akibatnya, banyak penerbit kartu di India tidak memproses beberapa transaksi luar negeri yang berulang.
Bagaimana cara memperbarui langganan saya?
Bagi pelanggan yang tinggal di India, kartu kredit yang diterbitkan di negara-negara di luar India mungkin masih dapat memproses pembaruan. Jika Anda memilikinya, kami sarankan untuk menggunakannya.
Selain itu, Anda dapat mencoba memperbarui langganan Anda menggunakan Apple Pay atau Google Pay. Meskipun kami tidak dapat menjamin bahwa itu akan berhasil, kami telah melihat tingkat keberhasilan tertinggi dengan opsi pembayaran ini.
Artikel kami tentang memperbarui detail pembayaran Anda memberikan instruksi langkah demi langkah untuk semua metode pembayaran.
Kapan Anda mengharapkan opsi pembayaran yang diperbarui tersedia?
Kami bekerja keras untuk mengembangkan sistem baru untuk mendukung pembayaran bagi pelanggan di India, namun kami tidak dapat memberikan tanggal peluncuran yang diharapkan. Scribd, Inc. berkomitmen kepada pelanggan kami di seluruh India, dan kami akan membagikan informasi lebih lanjut segera setelah kami bisa.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.