Langganan pengguna Everand dan SlideShare juga akan diproses oleh Scribd, Inc.
21 Desember 2021
Perubahan terbaru dalam regulasi penagihan sedang mempengaruhi pelanggan Scribd, Inc. di India. Untuk jawaban atas beberapa pertanyaan yang sering diajukan, lanjutkan membaca.
Mengapa pembayaran langganan saya gagal?
Sejak 1 Oktober 2021, bank-bank di seluruh India mulai mematuhi aturan dan sistem baru Bank Cadangan India (RBI) yang memengaruhi transaksi berulang, termasuk langganan dan pembayaran tagihan. Akibatnya, banyak penerbit kartu India tidak memproses beberapa transaksi berulang dari luar negeri.
Bagaimana cara memperbarui langganan saya?
Bagi pelanggan yang tinggal di India, kartu kredit yang diterbitkan di negara-negara di luar India mungkin masih dapat memproses perpanjangan. Jika Anda memiliki salah satunya, kami sarankan untuk menggunakannya.
Selain itu, Anda dapat mencoba memperbarui langganan Anda menggunakan Google Pay. Meskipun kami tidak dapat menjamin bahwa akan berhasil, kami telah melihat tingkat keberhasilan tertinggi dengan opsi pembayaran ini.
Artikel kami tentang memperbarui detail pembayaran Anda memberikan instruksi langkah demi langkah untuk semua metode pembayaran.
Kapan Anda mengharapkan opsi pembayaran yang diperbarui akan tersedia?
Kami sedang bekerja keras untuk mengembangkan sistem baru untuk mendukung pembayaran bagi pelanggan di India, namun kami tidak dapat memberikan tanggal peluncuran yang diantisipasi. Scribd, Inc. berkomitmen kepada pelanggan kami di seluruh India, dan kami akan membagikan informasi lebih lanjut secepat mungkin.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.