Masalah pembayaran yang memengaruhi pelanggan di India

Article author
Harriet
  • Diperbarui

Langganan pengguna Everand dan SlideShare juga akan diproses oleh Scribd, Inc.

21 Desember 2021

Perubahan terbaru dalam peraturan penagihan mempengaruhi pelanggan Scribd, Inc. di India. Untuk jawaban atas beberapa pertanyaan yang sering diajukan, simak informasi berikut.

Mengapa pembayaran langganan saya gagal?

Sejak 1 Oktober 2021, bank-bank di seluruh India mulai mematuhi aturan dan sistem baru dari Reserve Bank of India (RBI) yang mempengaruhi transaksi berulang, termasuk langganan dan pembayaran tagihan. Akibatnya, banyak penerbit kartu di India tidak memproses beberapa transaksi berulang dari luar negeri.

Bagaimana cara memperbarui langganan saya?

Bagi pelanggan yang tinggal di India, kartu kredit yang diterbitkan di negara-negara di luar India mungkin masih dapat memproses perpanjangan langganan. Jika Anda memiliki kartu tersebut, kami sarankan untuk menggunakannya.

Selain itu, Anda dapat mencoba memperbarui langganan menggunakan Apple Pay atau Google Pay. Meskipun kami tidak dapat menjamin bahwa metode ini akan berhasil, kami telah melihat tingkat keberhasilan tertinggi dengan opsi pembayaran ini.

Artikel kami tentang memperbarui detail pembayaran Anda menyediakan instruksi langkah demi langkah untuk semua metode pembayaran.

Kapan Anda berharap memiliki opsi pembayaran yang diperbarui?

Kami sedang bekerja keras untuk mengembangkan sistem baru yang mendukung pembayaran bagi pelanggan di India, namun kami tidak dapat memberikan tanggal peluncuran yang diantisipasi. Scribd, Inc. berkomitmen kepada pelanggan kami di seluruh India, dan kami akan membagikan informasi lebih lanjut secepat mungkin.

Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan.

Apakah artikel ini membantu?