Ketentuan Penjualan ini (" Ketentuan ") mengatur penjualan Scribd Premium yang ditawarkan oleh Scribd, Inc. ("Scribd, Inc." atau "kami"). Dengan membeli langganan, Anda juga menyetujui Ketentuan Penggunaan Global dan Kebijakan Privasi Global. Kebijakan Privasi , yang ketentuan-ketentuannya dimasukkan di sini sebagai referensi.

1. Scribd Premium

Scribd Premium adalah produk digital khusus langganan yang mencakup akses web dan aplikasi ke Scribd dan Slideshare, termasuk beberapa fitur premium yang hanya tersedia melalui langganan. Ini tidak termasuk akses ke produk Scribd, Inc. lainnya, yang mungkin memerlukan langganan terpisah. Anda tidak perlu melakukan pembelian untuk menggunakan Scribd dan Slideshare. Namun, jika Anda tidak membeli langganan, akses Anda ke produk tersebut mungkin terbatas.

Kami dapat mengubah konten, jenis, harga, dan ketersediaan paket atau langganan Scribd Premium apa pun. Jika Anda tidak membatalkan langganan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui perubahan tersebut. Kami tidak menjamin ketersediaan konten atau fitur tertentu, karena dapat berubah sewaktu-waktu.

2. Berlangganan

1. Perpanjangan langganan otomatis . Langganan Scribd Premium, yang mungkin dimulai dengan tarif promosi atau uji coba gratis, akan diperpanjang secara otomatis pada interval yang ditampilkan saat pembayaran (bulanan atau tahunan) hingga Anda membatalkannya. Kami akan menagih metode pembayaran Anda saat pembelian (atau setelah uji coba gratis berakhir) dan pada hari pertama setiap Periode Penagihan berikutnya , kecuali, sebelum perpanjangan: (a) Anda membatalkan; (b) kami menolak untuk memperpanjang; atau (c) Ketentuan Penjualan ini diakhiri sebagaimana diizinkan di sini. Anda dapat melihat tanggal perpanjangan dan mengelola langganan Anda di pengaturan akun Anda.
2. Kesalahan harga. Jika harga yang tercantum atau informasi penting lainnya salah, kami dapat membatalkan atau menolak pesanan dan memberikan pengembalian dana atau opsi pembatalan. Akun yang belum dibayar dapat ditangguhkan atau dibatalkan.
3. Langganan/promosi yang berbeda. Kami dapat menawarkan sejumlah jenis langganan, termasuk langganan untuk berbagai produk dan promosi khusus. Produk lain mungkin diatur oleh ketentuan penjualan yang berbeda. Langganan Everand, misalnya, diatur oleh Perjanjian Langganan Everand . Ketentuan apa pun yang berbeda secara material dari yang dijelaskan dalam Ketentuan Penjualan ini akan diungkapkan pada saat pembelian atau dalam komunikasi lain yang tersedia untuk Anda. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan penawaran apa pun kapan saja.

3. Penagihan dan pembayaran

1. Metode pembayaran. Kami menerima kartu utama dan metode pembayaran lain yang ditampilkan saat pembayaran (“Metode Pembayaran”). Metode yang tersedia dapat bervariasi tergantung lokasi atau platform (termasuk toko aplikasi).
2. Penagihan berulang. Dengan mendaftar paket perpanjangan otomatis, Anda memberi kami wewenang untuk menagih biaya berlangganan yang berlaku saat itu (ditambah pajak yang berlaku) ke Metode Pembayaran Anda pada hari pertama setiap Periode Penagihan. Anda mengakui bahwa jumlah tagihan dapat bervariasi karena perubahan harga, perubahan pajak, atau perubahan paket yang Anda buat, dan Anda memberi kami wewenang untuk menagih Metode Pembayaran Anda untuk jumlah yang bervariasi tersebut setiap Periode Penagihan. Pajak yang berlaku dapat bervariasi. Kami berhak mengubah waktu penagihan kami. Jika Metode Pembayaran Anda ditolak untuk pembayaran berulang biaya berlangganan Anda, Anda memiliki waktu empat (4) hari untuk memberikan Metode Pembayaran baru kepada kami, atau langganan Anda dapat dibatalkan. Kami dapat menyesuaikan tanggal penagihan ketika suatu bulan memiliki jumlah hari yang lebih sedikit (misalnya, 31 Januari diperbarui pada hari terakhir Februari).
3. Perubahan harga. Kami berhak mengubah biaya berlangganan kapan saja. Jika biaya berlangganan berulang Anda meningkat, kami akan memberi tahu Anda sebelum perubahan berlaku; Anda dapat membatalkan sebelum perpanjangan untuk menghindari harga baru. Jika Anda tidak membatalkan, harga baru akan berlaku pada tagihan berikutnya.
4. Mata uang & biaya luar negeri. Harga ditampilkan dalam USD atau, jika memungkinkan, mata uang lokal Anda. Mata uang yang digunakan bergantung pada negara penagihan metode pembayaran Anda. Kami dapat mengonversi mata uang yang ditampilkan ke mata uang negara penagihan atau metode pembayaran Anda. Bank atau penerbit kartu Anda mungkin mengenakan biaya konversi atau biaya transaksi luar negeri yang tidak kami kendalikan. Negara penagihan Anda harus sesuai dengan negara metode pembayaran Anda.
5. Pajak. Kami memungut pajak sesuai ketentuan hukum berdasarkan alamat penagihan atau lokasi penggunaan Anda. Jumlah dan tarif dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan perubahan hukum.
6. Kepatuhan terhadap sanksi. Kami dapat menolak atau membatalkan transaksi yang melibatkan negara, wilayah, individu, atau entitas yang terkena sanksi, sesuai dengan rezim sanksi yang berlaku dan kebijakan kepatuhan internal kami.
7. Pembelian satu kali (misalnya, langganan hadiah). Untuk pembelian mandiri yang tidak dapat diperpanjang (termasuk langganan hadiah), kami akan mengenakan biaya pada saat pembelian.

4. Uji Coba Gratis & Promosi

1. Uji coba gratis dan tarif promosi. Kami mungkin menawarkan uji coba gratis atau tarif promosi. Untuk memastikan layanan tanpa gangguan, Anda mungkin diwajibkan untuk memberikan metode pembayaran yang valid di awal uji coba. Kecuali Anda membatalkan sebelum uji coba berakhir, paket Anda dapat diubah menjadi langganan berbayar dan metode pembayaran Anda akan ditagih dengan tarif dan interval yang berlaku saat itu pada saat konversi. Tarif promosi hanya berlaku untuk periode yang ditentukan; setelahnya, tarif standar berlaku. Batasan kelayakan mungkin berlaku (misalnya, satu uji coba per rumah tangga/akun). Kami dapat mengubah atau mengakhiri promosi kapan saja.
2. Kode promo. Kode promo hanya dapat digunakan sekali, tidak dapat dipindahtangankan, memiliki masa berlaku dan ketentuan penawaran lainnya, serta tidak dapat digabungkan kecuali kami mengizinkannya. Jaga keamanan kode Anda; kode yang hilang atau dicuri tidak akan diganti.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana

1. Cara membatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja di pengaturan akun Anda (atau, jika Anda berlangganan melalui toko aplikasi pihak ketiga, melalui toko aplikasi tersebut). Untuk menghindari tagihan berikutnya, batalkan langganan sebelum tanggal perpanjangan. Kecuali diwajibkan oleh hukum atau dinyatakan sebaliknya secara tegas, pembatalan akan menghentikan tagihan di masa mendatang dan berlaku efektif di akhir Periode Penagihan Anda saat ini (akses berlanjut hingga periode yang telah Anda bayar).
2. Pengembalian Dana. Kecuali jika Ketentuan ini atau hukum yang berlaku menyatakan sebaliknya, semua biaya tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikreditkan (termasuk periode parsial). Atas kebijakan kami sendiri, kami dapat memberikan pengembalian dana atau kredit atas nama pelanggan sekali tanpa menimbulkan kewajiban untuk melakukannya lagi. Jika suatu barang tertentu rusak, kami dapat memberikan penggantian, alih-alih pengembalian dana.

6. Akses bundel warisan; perubahan paket

Jika Anda adalah pelanggan aktif yang berlangganan Everand, Scribd, atau Slideshare sebelum 10 November 2025, Anda akan terus memiliki akses gabungan ke ketiga produk tersebut kecuali dan sampai Anda mengubah ke paket buka kunci atau Anda membatalkan langganan Anda.

7. Langganan hadiah

1. Pembelian dan penukaran. Langganan Hadiah hanya dapat dibeli melalui saluran resmi dan ditukarkan dengan produk yang memenuhi syarat oleh pengguna yang memiliki Akun (dengan atau tanpa Langganan). Setiap Langganan Hadiah dapat ditukarkan satu kali; saldo akan ditambahkan ke Akun penerima. Jika pembelian melebihi saldo, sisanya harus dibayarkan melalui metode lain.
2. Keterbatasan. Langganan Hadiah tidak dapat digunakan untuk membeli Langganan Hadiah lainnya, digabungkan dengan penawaran lain, diisi ulang, dijual kembali, ditransfer nilainya, atau ditukar dengan uang tunai (kecuali diwajibkan oleh hukum). Saldo yang tidak terpakai tidak dapat ditransfer antar Akun.
3. Risiko kehilangan; penipuan. Hak milik dan risiko beralih atas transmisi elektronik kami kepada Anda atau penerima yang Anda tunjuk. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman karena email yang tidak valid, penyaringan, atau ruang kotak surat yang tidak mencukupi, maupun atas kehilangan, pencurian, atau penggunaan yang tidak sah. Kami dapat menutup Akun dan meminta pembayaran jika Langganan Hadiah diperoleh atau digunakan secara curang.
4. Tidak ada masa berlaku. Langganan Hadiah tidak memiliki masa berlaku, meskipun ketentuan penukaran dapat berubah sesuai hukum yang berlaku.
5. Penafian. Langganan Hadiah disediakan "apa adanya" tanpa jaminan; satu-satunya solusi Anda untuk Langganan Hadiah yang tidak berfungsi adalah penggantian. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan penafian tertentu; jika hukum tersebut berlaku, Anda mungkin memiliki hak tambahan.

8. Pemutusan

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan langganan karena tidak membayar, penipuan, pelanggaran Ketentuan ini, atau penyalahgunaan Layanan. Jika kami menghentikan langganan demi kenyamanan kami (bukan karena pelanggaran Anda), kami dapat memberikan pengembalian dana prorata untuk waktu prabayar yang tidak terpakai dan tidak dapat Anda gunakan. Penghentian karena pelanggaran dapat terjadi tanpa pengembalian dana sejauh diizinkan oleh hukum. Penyelesaian sengketa, penafian, dan ketentuan lain dalam Ketentuan Penggunaan Global tetap berlaku.

9. Pengungkapan internasional & hak konsumen

1. Yurisdiksi . Jika Anda berada di EEA+ atau Inggris Raya, kontrak Anda adalah dengan Scribd Netherlands BV; jika tidak, kontrak Anda adalah dengan Scribd, Inc. Lihat Bagian 3 (Yurisdiksi) dari Ketentuan Penggunaan Global .
2. Tempat pelaksanaan. Untuk keperluan kontrak dan hukum konsumen, tempat kami melaksanakan Layanan adalah alamat yang Anda berikan saat pembayaran.
3. Uni Eropa/Inggris Raya. Jika Anda tinggal di Uni Eropa atau Inggris Raya, Anda memiliki hak hukum untuk membatalkan Langganan Digital awal Anda dalam waktu 14 hari setelah pembelian dan menerima pengembalian dana penuh. Anda dapat menggunakan hak ini dengan membatalkannya di akun Anda atau dengan mengirimkan formulir pembatalan model yang kami sediakan jika diminta. Setelah pembatalan, akses akan segera berakhir (di beberapa yurisdiksi) dan, jika berlaku, Anda akan berhenti menerima produk cetak apa pun yang disertakan.
4. Hak yang berlaku. Apabila hukum nasional memberikan hak konsumen wajib yang bertentangan dengan Ketentuan Penjualan ini, hak tersebut akan berlaku sejauh yang dipersyaratkan.

10. Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan Penjualan ini. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Penggunaan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui; perubahan material tidak berlaku surut untuk sengketa yang muncul sebelum tanggal efektif perubahan.

11. Lain-lain

1. Komunikasi elektronik; E-SIGN. Dengan membuka akun atau membeli Langganan Digital, Anda setuju untuk menerima pemberitahuan, pengungkapan, perjanjian, tanda terima, konfirmasi, dan pembaruan secara elektronik (misalnya, dalam produk, melalui email, atau di akun Anda). Anda harus memiliki alamat email yang valid.
2. Pengalihan; tidak ada keagenan. Anda tidak dapat mengalihkan Ketentuan ini. Tidak ada kemitraan, usaha patungan, atau keagenan yang tercipta melalui persetujuan Anda terhadap Ketentuan ini.
3. Keterpisahan; pengabaian. Jika ada ketentuan yang tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dibatasi seminimal mungkin; ketentuan lainnya tetap berlaku. Kegagalan kami untuk menegakkan suatu ketentuan bukanlah pengabaian.
4. Keseluruhan perjanjian. Ketentuan dan kebijakan yang tergabung ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Scribd tentang Layanan. Judul bagian hanya untuk kenyamanan. Klaim tertentu harus diajukan dalam waktu satu tahun, kecuali jika jangka waktu yang lebih lama tersedia menurut hukum.

12. Hubungi kami

Pertanyaan tentang langganan Anda atau Ketentuan Penjualan ini:

support@scribd.com

atau

Scribd, Inc., 
460 Bryant Street, Suite 300, 
San Francisco, CA 94107‑2594