Jika Anda secara tidak sengaja mengatur beberapa langganan aktif melalui App Store, Anda perlu membatalkan salah satu langganan tersebut. Karena kebijakan pembayaran dan keamanan Apple, kami tidak diizinkan untuk membatalkan langganan Anda atas nama Anda, bahkan jika itu duplikat. Namun, kami dengan senang hati menyediakan langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
Anda dapat membatalkan langganan duplikat dari iPhone, iPad, atau komputer Anda. Jika Anda ingin tetap memiliki akses ke fitur premium kami, pastikan untuk membiarkan satu langganan tetap aktif!
Langganan ke Everand dikelola secara terpisah dari langganan Scribd + Slideshare. Untuk mengakses fitur premium di ketiga produk kami, Anda perlu mendaftar langganan Everand, serta paket langganan Scribd + Slideshare kami.
Untuk membatalkan di iPhone atau iPad
- Buka Pengaturan di perangkat Anda dan pilih nama Anda.
- Ketuk Langganan.
- Pilih salah satu langganan untuk Scribd.
- Ketuk Batal Langganan untuk mengonfirmasi pembatalan Anda.
Untuk membatalkan di Mac
- Buka Apple App Store.
- Pilih opsi Masuk; jika Anda sudah masuk, pilih nama Anda dari menu sidebar.
- Pilih Lihat Informasi.
- Gulir ke bawah untuk melihat Langganan Anda.
- Klik Kelola di sebelah kanan Langganan.
- Pilih opsi Edit di samping salah satu langganan Scribd.
- Ketuk Batal Langganan untuk mengonfirmasi pembatalan Anda.
Untuk membatalkan di PC
- Buka aplikasi iTunes.
- Dari bilah menu pilih Akun, lalu Lihat Akun Saya; Anda mungkin diminta untuk masuk.
- Pilih opsi untuk Lihat Akun.
- Gulir ke bawah untuk melihat Langganan Anda.
- Klik Kelola di sebelah kanan Langganan.
- Pilih opsi Edit di samping salah satu langganan Scribd.
- Ketuk Batal Langganan untuk mengonfirmasi pembatalan Anda.
Untuk detail lengkap tentang membatalkan langganan App Store, silakan kunjungi artikel dukungan Apple tentang topik ini.
Jika Anda ingin bantuan tambahan dengan pembelian Apple Anda, kami sarankan menghubungi Dukungan Apple, yang paling tepat membantu dengan pertanyaan tentang pembayaran langganan iTunes atau App Store Anda.