Pemulihan akun: lupa kata sandi atau alamat email

Article author
Keiana S.
  • Diperbarui

Lupa kata sandi Anda?

Anda dapat mengatur ulang kata sandi yang terlupa melalui situs web Scribd atau aplikasi seluler. Langkah-langkahnya sedikit berbeda untuk masing-masing dan tercantum di bawah ini.

Di situs web Scribd

  1. Dari situs web Scribd, pilih 'Masuk' di pojok kanan atas
  2. Klik pada opsi untuk “Masuk dengan Email”
  3. Klik “Lupa Kata Sandi?”
  4. Masukkan alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar akun di Scribd pada kotak yang tersedia
  5. Klik tombol “Kirim email”; Anda akan dikirimi email berisi tautan untuk mereset kata sandi akun Scribd Anda

Di aplikasi Scribd

  1. Dari aplikasi Scribd, ketuk Akun di pojok kanan bawah layar
  2. Ketuk “Masuk”
  3. Ketuk opsi untuk “Masuk dengan email”
  4. Ketuk “Lupa Kata Sandi”?
  5. Masukkan alamat email Scribd Anda yang terdaftar di jendela Reset Kata Sandi yang muncul
  6. Ketuk tombol Atur Ulang Kata Sandi; Anda akan dikirimi email berisi tautan untuk mereset kata sandi akun Scribd Anda

Diperlukan beberapa menit agar email pengaturan ulang kata sandi yang berisi tautan Anda tiba. Namun, sistem pencegahan penyalahgunaan otomatis kami dapat menunda pengiriman email hingga tiga jam. Terkadang pembaca menemukan bahwa email ini salah diarahkan ke spam, sampah, atau folder serupa. Kami merekomendasikan untuk mencari di kotak surat Anda "Lupa kata sandi Scribd Anda?" jika Anda tidak segera melihat email pengaturan ulang kata sandi.

Saat Anda menerima email pengaturan ulang kata sandi, klik tautan di dalamnya. Dari sana, Anda akan dibawa ke halaman di mana Anda dapat memverifikasi kata sandi baru akun Scribd Anda dan masuk kembali.

Jika Anda masih belum menerima email penyetelan ulang sandi setelah mengikuti petunjuk di atas, beri tahu Dukungan Scribd jadi kami bisa membantu!

Lupa alamat email Anda?

Jika Anda lupa alamat email mana yang ditautkan ke akun Scribd Anda, jangan khawatir! Cukup hubungi Dukungan Scribd dan sertakan yang berikut ini dalam pesan Anda:

  • Nama lengkap Anda
  • Nama pengguna Scribd Anda
  • Semua alamat email yang mungkin Anda gunakan untuk mendaftar akun Scribd
  • Tautan ke profil Anda di Scribd

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, atau memerlukan bantuan lebih lanjut terkait alamat email atau sandi akun Anda, jangan ragu untuk memberitahu Dukungan Scribd tahu.

Selamat membaca!

Apakah artikel ini membantu?