Ketentuan Penggunaan Global Scribd, Inc.

Article author
Jason
  • Diperbarui

TERAKHIR DIPERBARUI: 8 Maret 2024

1.0 Penerimaan Persyaratan.

Ketentuan Penggunaan Global (“Ketentuan”) ini mengatur penggunaan Anda atas situs web (“Situs”), aplikasi seluler (“Aplikasi”), perangkat lunak, konten, dan semua produk dan layanan (secara kolektif disebut “Layanan”) yang disediakan oleh Scribd, Inc. (“Perusahaan”, “Kami”, “Milik Kami”, atau “Kami”), termasuk Everand™, Scribd®, dan Slideshare®, yang semuanya merupakan anak perusahaan yang dimiliki sepenuhnya oleh Perusahaan. Ketentuan, kebijakan, pedoman, perjanjian, dan aturan tambahan berikut ini (“Pedoman”) secara tegas disertakan di sini dan merupakan bagian yang mengikat dari Ketentuan ini seolah-olah direproduksi sepenuhnya di sini:

  1. Kebijakan Privasi Global Scribd, Inc. ( https://scribd.com/privacy )
  2. Perjanjian Pelanggan Everand ( https://support.scribd.com/hc/articles/210129486 )
  3. Perjanjian Pengunggah untuk Scribd dan Slideshare ( https://support.scribd.com/hc/articles/210129466 )
  4. Pemberitahuan Aktivitas dan Konten yang Dilarang ( https://support.scribd.com/hc/articles/210129166-Prohibited-Activity-and-Content )
  5. Syarat dan Ketentuan Berlangganan Hadiah ( https://support.scribd.com/hc/articles/210129546 )

DENGAN MENDAFTAR, MENGAKSES, MENELUSURI, MEMPOSTING KE, MENGUNDUH DARI, MENDAFTAR, BERLANGGANAN, ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN YANG KAMI SEDIAKAN, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA DAN MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SEMUA PERATURAN, SYARAT, KETENTUAN, PEDOMAN, BATASAN, DAN PEMBERITAHUAN DALAM KETENTUAN PENGGUNAAN GLOBAL.

HARAP BACA KETENTUAN INI DENGAN CERMAT, KARENA KETENTUAN INI MENGATUR PENGGUNAAN SITUS DAN LAYANAN ANDA, KHUSUSNYA PASAL 15, YANG MEMPENGARUHI HAK ANDA JIKA TERJADI SENGKETA ANTARA KAMI.

Kami memiliki semua hak yang tidak diberikan secara tegas dalam Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, maka Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

2.0 Definisi

“Akun” mengacu pada akun Scribd atau Slideshare dasar yang dikelola oleh individu atau entitas tunggal (“Anda”, “Milik Anda”, “Pengguna”, atau, secara kolektif, “Pengguna”). “Langganan” mengacu pada langganan berbayar apa pun yang memungkinkan Pengguna mengakses konten premium eksklusif (“Konten Langganan”) selama periode Berlangganan melalui Everand™.

3.0 Yurisdiksi

Operasi kami berbasis di Amerika Serikat. Jika Anda berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA+”) atau Britania Raya (“UK”), maka ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan Scribd Netherland BV. Jika Anda tidak berlokasi di EEA+ atau Inggris, maka ketentuan ini merupakan perjanjian antara Anda dan Scribd, Inc. Untuk tujuan Ketentuan ini, Scribd, Inc. dan Scribd Netherland BV secara kolektif disebut sebagai “Scribd, Inc.” atau “Perusahaan.”

Layanan mungkin tidak sesuai atau tidak tersedia untuk digunakan di beberapa yurisdiksi di luar Amerika Serikat. Jika Anda menggunakan Layanan, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang, peraturan, dan regulasi setempat. Kami dapat membatasi ketersediaan Layanan, secara keseluruhan atau sebagian, kepada orang, wilayah geografis, atau yurisdiksi mana pun yang kami pilih, kapan saja, dan berdasarkan kebijakan kami sendiri.

4.0 Kelayakan Anda untuk Menggunakan Layanan

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Layanan. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki izin orang tua atau wali Anda untuk menggunakan Layanan. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah dari pengguna yang berusia di bawah 18 tahun, dengan mengizinkan anak Anda menggunakan Layanan, Anda tunduk pada ketentuan Perjanjian ini dan bertanggung jawab atas aktivitas anak Anda saat menggunakan Layanan.

Layanan tidak tersedia bagi Pengguna yang aksesnya ke Layanan apa pun ditangguhkan atau dicabut secara administratif.

Jika Anda menggunakan atau membuka Akun atau Langganan atas nama suatu perusahaan, badan hukum, atau organisasi (secara kolektif disebut “Entitas”), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah perwakilan resmi dari Entitas tersebut dengan wewenang untuk mengikat Entitas tersebut. terhadap Ketentuan ini; dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini atas nama Entitas. Dalam hal ini, “Anda” dan “Milik Anda” akan mengacu pada Entitas.

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN, ANDA MENYATAKAN BAHWA Anda memenuhi persyaratan kelayakan dalam Bagian ini. Bagaimanapun, Anda menegaskan bahwa Anda berusia minimal 13 tahun.

5.0 Informasi Pribadi dan Privasi Anda

Privasi Anda dan keamanan Informasi Pribadi Anda sangat penting bagi Kami. Kami mengambil tindakan teknis dan organisasi yang signifikan untuk melindungi Informasi Pribadi Anda. Harap membaca Kebijakan Privasi Global dengan cermat untuk mendapatkan informasi tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda.

Anda mengetahui dan menyetujui bahwa penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada Kebijakan Privasi Global. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa seluruh informasi yang Anda berikan kepada Kami adalah benar, akurat, dan lengkap; bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keakuratan informasi Anda; dan bahwa bukti informasi akun yang tidak akurat dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Akun dan/atau Langganan Anda. Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada siapa pun dan bahwa Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam Akun dan/atau Langganan Anda, baik Anda menyadarinya atau tidak ketika hal itu terjadi. Jika Anda mempunyai alasan untuk meyakini bahwa Akun dan/atau Langganan Anda tidak lagi akurat atau aman, maka Anda setuju untuk segera memberitahukan Kami melalui Pusat Bantuan ( https://support.scribd.com ) atau melalui email di support@scribd. com.

6.0 Kekayaan Intelektual

Kami menghormati hak kekayaan intelektual penulis, penerbit, dan pencipta, dan kami mengharapkan Pengguna kami mematuhi semua undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Merupakan kebijakan Kami untuk mematuhi Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital Amerika Serikat (17 USC §512) dan menghentikan pemegang Akun yang berulang kali melanggar, atau diyakini berulang kali melanggar, hak kekayaan intelektual. Kebijakan dan prosedur terkait hak cipta Scribd dijelaskan lebih lanjut di Pusat Bantuan .

Merek dagang, logo, merek layanan, dan nama dagang Perusahaan (secara kolektif disebut “Merek Dagang”) yang ditampilkan di Situs dan Aplikasi adalah merek dagang terdaftar dan tidak terdaftar dari Scribd, Inc. dan tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan yang bukan terkait dengan, dikaitkan dengan, atau disponsori oleh Perusahaan. Semua Merek Dagang yang tidak dimiliki oleh Perusahaan, jika muncul di mana pun dalam Layanan, adalah milik dari pemiliknya masing-masing.

7.0 Pemberian Lisensi.

7.1 Pemberian Lisensi untuk Aplikasi Seluler.

Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, Perusahaan memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan secara bebas untuk mengunduh dan memasang salinan Aplikasi apa pun yang disediakan oleh Perusahaan pada perangkat seluler atau komputer apa pun yang Anda miliki atau kendali, dan untuk menjalankan salinan Aplikasi tersebut semata-mata untuk tujuan non-komersial pribadi Anda, dan untuk membuat salinan cadangan Aplikasi dalam jumlah yang wajar. Kecuali diizinkan secara tegas dalam Ketentuan ini, Anda tidak boleh: (i) menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan berdasarkan Aplikasi; (ii) mendistribusikan, mentransfer, mensublisensikan, menyewakan, meminjamkan atau menyewakan Aplikasi kepada pihak ketiga mana pun; (iii) merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Aplikasi; atau (iv) membuat fungsionalitas Aplikasi tersedia untuk banyak pengguna melalui cara apa pun. Perusahaan mempunyai seluruh hak dalam dan atas Aplikasi yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini.

7.2 Pemberian Lisensi untuk Mengunduh Konten Buatan Pengguna.

Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, Perusahaan memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan secara bebas untuk melihat, mengunduh (termasuk, namun tidak terbatas pada, ke perangkat portabel), mencetak, dan mencetak pengguna tertentu -konten yang dihasilkan (“UGC”, “Konten”, atau “Konten Pengguna”) untuk penggunaan pribadi, kecuali Perusahaan dapat membatasi atau memblokir atas permintaan pengunggah atau atas inisiatifnya sendiri. UGC tidak termasuk Konten Langganan yang diterbitkan melalui Everand (sebagaimana didefinisikan dalam Perjanjian Pelanggan Everand ).

8.0 Penafian Konten

Anda memahami dan mengakui bahwa konten yang Anda terima dari Layanan ditujukan untuk tujuan informasi dan hiburan saja; ini bukan merupakan nasihat atau diagnosis hukum, keuangan, profesional, pendidikan, medis, atau perawatan kesehatan dan tidak dapat digunakan untuk tujuan tersebut. Anda memahami dan mengakui bahwa ketika menggunakan Layanan, Anda akan dihadapkan pada konten dari berbagai sumber, dan Anda setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kegunaan, atau hak kekayaan intelektual, atau terkait dengan, konten tersebut. Anda selanjutnya memahami dan mengakui bahwa Anda mungkin dihadapkan pada konten yang tidak akurat, menyinggung, tidak senonoh, atau tidak menyenangkan, dan Anda setuju untuk mengesampingkan, dan mengesampingkan, segala hak atau upaya hukum atau keadilan yang Anda miliki atau mungkin miliki terhadap Perusahaan sehubungan dengan hal tersebut. tambahan. Perusahaan tidak mendukung konten apa pun atau opini, rekomendasi, atau saran apa pun yang diungkapkan di dalamnya, dan secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun sehubungan dengan konten tersebut. Jika diberitahu mengenai konten yang diduga tidak sesuai dengan Ketentuan ini, Perusahaan dapat menyelidiki tuduhan tersebut dan menentukan berdasarkan kebijakannya sendiri apakah akan menghapus konten tersebut, yang mana Perusahaan berhak melakukannya kapan saja dan tanpa pemberitahuan. Perusahaan tidak mengizinkan aktivitas yang melanggar hak kekayaan intelektual atau hak privasi pada Layanan apa pun.

Konten yang disediakan melalui Layanan dapat mencakup tautan atau referensi ke situs web atau layanan lain semata-mata untuk kenyamanan Pengguna (“Situs Referensi”). Kecuali dinyatakan lain secara tegas oleh Perusahaan, Perusahaan tidak mendukung Situs Referensi tersebut atau informasi, materi, produk, atau layanan yang terdapat pada atau dapat diakses melalui Situs Referensi. Selain itu, korespondensi atau urusan bisnis Anda dengan, atau partisipasi dalam promosi pengiklan yang ditemukan pada atau melalui Layanan sepenuhnya merupakan antara Anda dan pengiklan tersebut. Akses dan penggunaan Situs Referensi, termasuk informasi, materi, produk, dan layanan pada atau tersedia melalui Situs Referensi sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.

9.0 Perilaku yang Dilarang.

Tujuan kami adalah menciptakan pengalaman di mana setiap orang dapat membaca atau mendengarkan buku dan karya kreatif lainnya dalam lingkungan yang nyaman dan aman. Kami telah mengembangkan aturan yang dirancang untuk membantu mencapai tujuan ini. Selain aturan umum di bawah ini, batasan tambahan dicantumkan dalam Pemberitahuan Aktivitas dan Konten yang Dilarang . Kami berhak, berdasarkan kebijakan kami sendiri, menentukan dan memutuskan apakah, dan sejauh mana, suatu peraturan telah dilanggar. Perusahaan berhak untuk menggunakan cara apa pun yang sah yang dianggap perlu untuk mencegah penggunaan Layanan yang tidak sah atau dilarang.

9.1(a) Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan jika Anda berusia di bawah tiga belas (13) tahun;
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal apa pun, atau melanggar hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional, termasuk, namun tidak terbatas pada, undang-undang yang mengatur kekayaan intelektual dan hak kepemilikan lainnya, serta perlindungan data dan privasi;
  • Menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun selain untuk memposting, menerima, dan terlibat dengan konten asli dan/atau berlisensi sesuai, dan untuk menambahkan Informasi Deskriptif ke konten asli;
  • Meniru identitas orang atau Entitas mana pun, secara palsu mengklaim afiliasi dengan orang atau Entitas mana pun, memalsukan tanda tangan digital orang lain, salah menggambarkan sumber, identitas, atau konten informasi yang dikirimkan melalui Layanan, atau melakukan aktivitas penipuan serupa lainnya;
  • Mengakses Akun dan/atau Langganan orang lain tanpa izin;
  • Menghapus, memodifikasi, atau mengubah pemberitahuan hak cipta atau hak kepemilikan lainnya yang diberikan oleh Layanan atau terkait dengan konten apa pun yang tersedia melalui Layanan;
  • Membuat penawaran, iklan, proposal yang tidak diminta, atau mengirimkan email sampah atau spam kepada Pengguna Layanan lainnya;
  • Mencemarkan nama baik, melecehkan, menyalahgunakan, mengancam, mengancam, atau menipu Pengguna Layanan;
  • Mengumpulkan, atau berupaya mengumpulkan, informasi pribadi tentang Pengguna atau pihak ketiga tanpa persetujuan mereka;
  • Menghapus, menghindari, menonaktifkan, merusak atau mengganggu penegakan hak dan fitur terkait keamanan lainnya yang mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan, pencetakan, penyimpanan, transfer, atau pembagian konten apa pun yang dapat diakses melalui Layanan, atau fitur yang memberlakukan pembatasan pada Layanan. penggunaan Layanan atau konten apa pun yang tersedia melalui Layanan;
  • Merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau berupaya menemukan kode sumber atau bagian apa pun dari Situs, Aplikasi, dan/atau Layanan, kecuali dan hanya sejauh aktivitas tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku terlepas dari batasan ini;
  • Memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan berdasarkan karya yang disediakan melalui Layanan, atau bagian mana pun darinya, kecuali dan hanya sepanjang aktivitas tersebut secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku terlepas dari batasan ini;
  • Membatasi, dengan sengaja mengganggu atau merusak pengoperasian Layanan atau kenikmatan Pengguna atas setiap bagiannya, dengan cara apa pun, termasuk mengunggah atau menyebarkan virus, adware, spyware, worm, atau kode berbahaya lainnya;
  • Menggunakan robot, spider, scraper, atau cara otomatis lainnya untuk mengakses Layanan, atau menyalin, mencetak, mengakses, menyimpan, mentransfer, atau membagikan konten apa pun yang dapat diakses melalui Layanan, untuk tujuan apa pun atau untuk mengabaikan tindakan apa pun yang mungkin digunakan Perusahaan untuk mencegah atau membatasi akses, atau kemampuan untuk menyalin, mencetak, mengakses, menyimpan, mentransfer, atau berbagi konten;
  • Memalsukan header atau memanipulasi pengidentifikasi untuk menyamarkan asal konten apa pun yang dikirimkan melalui layanan;
  • Menyalahgunakan segala proses pelaporan, penandaan, pengaduan, perselisihan, atau banding, termasuk dengan membuat laporan yang tidak berdasar, menjengkelkan, atau tidak serius;
  • Mengganggu atau mengganggu server atau jaringan yang terkait dengan pengoperasian Layanan, atau tidak menaati persyaratan, prosedur, kebijakan, atau peraturan jaringan yang terhubung ke Layanan;
  • Mengkloning, menyalin, menggandakan, atau membuat basis data Layanan dengan mengunduh dan menyimpan secara sistematis semua atau konten apa pun yang disediakan melalui Layanan;
  • Menyelenggarakan kontes, undian, atau acara serupa lainnya pada atau melalui Layanan tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami;
  • Mengakses, memposting, atau mengunduh konten dari atau dalam suatu negara atau wilayah yang terkena sanksi komprehensif di Amerika Serikat; atau
  • Menggunakan bagian mana pun dari konten apa pun yang disediakan melalui Layanan untuk tujuan pelatihan model bahasa besar.

9.1(b) Dengan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk tidak mengunggah, memposting, mendistribusikan, atau menyediakan melalui Layanan:

  • Segala Konten dan/atau Informasi Deskriptif yang, atau mungkin, memfitnah, memfitnah, merugikan, atau tidak akurat;
  • Segala Konten dan/atau Informasi Deskriptif yang, atau mungkin ilegal atau melanggar hukum;
  • Segala iklan, materi promosi, atau materi ajakan lainnya yang tidak diminta, iklan komersial massal (spam), surat berantai, pengumuman informasi, permintaan amal, dan petisi untuk tanda tangan;
  • Segala Konten dan/atau Informasi Deskriptif yang dapat dianggap tidak menyenangkan, menyinggung, tidak senonoh, pornografi, mengganggu privasi orang lain, melecehkan, mengancam, mengancam, mempermalukan, menyusahkan, penuh kebencian, menyinggung ras atau etnis, atau tidak pantas;
  • Konten dan/atau Informasi Deskriptif apa pun yang dapat menimbulkan tanggung jawab pidana atau perdata; yang mendorong terjadinya perbuatan yang merupakan tindak pidana; atau yang mendorong atau memberikan informasi instruksional tentang aktivitas atau aktivitas ilegal;
  • Setiap Konten dan/atau Informasi Deskriptif, baik fotografis atau artistik (termasuk gambar yang dihasilkan komputer), dari seseorang di bawah umur, atau tampaknya di bawah umur, berusia 18 tahun dalam keadaan telanjang, atau berpose atau ditampilkan dengan cara yang tidak senonoh, cara yang mesum, provokatif, atau menggairahkan. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, konten apa pun yang mungkin dianggap kasar, berbahaya, tidak senonoh, cabul, melanggar privasi atau hak publisitas, melecehkan, memfitnah, mengancam, atau tidak pantas terhadap anak di bawah umur. Konten yang menggambarkan anak di bawah umur dalam konteks seksual, kekerasan, atau eksploitatif secara tegas dilarang;
  • Gambaran cabul atau mesum apa pun yang menampilkan orang-orang tidak berpakaian pada usia berapa pun;
  • Konten dan/atau Informasi Deskriptif apa pun yang melanggar hak hukum seseorang atas privasi atau publisitas;
  • Setiap Konten dan/atau Informasi Deskriptif yang dirancang untuk membantu optimasi mesin pencari, atau Konten lain yang menurut pendapat Perusahaan mengurangi pengalaman Pengguna;
  • Konten dan/atau Informasi Deskriptif apa pun yang dianggap melanggar satu atau lebih ketentuan Aktivitas Terlarang dan pemberitahuan Konten.

10.0 Penghentian; Pelanggaran Ketentuan Penggunaan.

10.1 Scribd dan Berbagi Slide

Anda setuju bahwa Kami, atas kebijakan Kami sendiri, dengan alasan apa pun atau tanpa alasan apa pun, dan tanpa penalti, dapat mengakhiri Akun apa pun (atau bagian mana pun darinya) yang mungkin Anda miliki di Perusahaan atau penggunaan Layanan oleh Anda dan menghapus serta membuang seluruh atau sebagian Akun dan/atau Langganan Anda, profil Pengguna, dan Konten apa pun, kapan pun dan tanpa pemberitahuan kepada Anda. Salah satu alasan kami dapat menghentikan Akun Anda adalah jika Anda tidak masuk ke Akun Anda untuk jangka waktu yang lama. Kami juga dapat, berdasarkan kebijakan Kami sendiri, dan kapan saja, menghentikan penyediaan akses ke Layanan, atau bagian apa pun darinya, dengan atau tanpa pemberitahuan. Anda setuju bahwa setiap penghentian akses Anda ke Layanan atau Akun dan/atau Langganan apa pun yang Anda miliki atau sebagian darinya dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan Anda setuju bahwa Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kepada Anda, atau pihak ketiga mana pun, atas penghentian tersebut. Setiap dugaan aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau ilegal dapat dirujuk ke otoritas penegak hukum yang sesuai. Upaya hukum ini merupakan tambahan terhadap upaya hukum lain yang mungkin dilakukan Perusahaan berdasarkan hukum atau ekuitas.

10.2 Selamanya

Kami tidak akan menghentikan Langganan Everand Anda karena tidak aktif jika Anda terus membayar Biaya Berlangganan. Silakan lihat Perjanjian Pelanggan Everand untuk ketentuan tambahan yang berlaku atas pembatalan Langganan Anda.

10.3 Cara Membatalkan Akun atau Langganan Anda dan Mengakhiri Perjanjian ini

Anda dapat membatalkan Akun dan/atau Langganan Anda melalui pengaturan Akun Anda; atau dengan mengirimkan permintaan pembatalan ke tim Dukungan Pelanggan Kami melalui Pusat Bantuan atau di support@scribd.com . Anda dapat mengakhiri Ketentuan ini kapan saja dengan membatalkan semua Akun dan Langganan Anda dan menghentikan penggunaan Layanan oleh Anda. Satu-satunya solusi Anda sehubungan dengan ketidakpuasan terhadap (i) Perusahaan, (ii) Layanan, (iii) ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini, (iv) kebijakan atau praktik Perusahaan, atau (iv) Konten atau informasi apa pun yang dikirimkan melalui Layanan, adalah membatalkan Akun dan Langganan Anda dan berhenti menggunakan Layanan.

10.4 Dampak Pembatalan atau Pengakhiran

Atas pembatalan atau pengakhiran apa pun, hak dan lisensi yang diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini dan syarat dan ketentuan tambahan apa pun akan secara otomatis berakhir dan ketentuan berikut akan tetap berlaku: “Dampak Pembatalan atau Pengakhiran,” “Hak Kepemilikan Kami,” “Ganti Rugi, ” “Penafian; Tidak Ada Jaminan,” “Batasan Tanggung Jawab dan Kerugian,” “Penyelesaian Sengketa,” “Lain-lain,” dan “Klaim.”

11.0 Hak Kepemilikan Kami

Antarmuka visual, grafik, desain, kompilasi, informasi, kode komputer (termasuk kode sumber dan kode objek), produk, dan semua elemen lain dari Layanan yang disediakan oleh Kami (“Materi”) dilindungi oleh hak cipta, perdagangan Amerika Serikat. undang-undang pakaian, paten, dan merek dagang, konvensi internasional, dan semua hak kekayaan intelektual dan hak milik lainnya yang relevan, serta undang-undang yang berlaku. Kami mengakui bahwa Anda tetap memiliki kepemilikan atas Konten dan Informasi Deskriptif apa pun yang Anda posting di Scribd dan/atau Slideshare, namun dengan tetap tunduk pada pemberian Anda kepada Perusahaan lisensi yang bersifat abadi, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif untuk mereproduksi, menyimpan, mendistribusikan , menampilkan secara publik, dan mengadaptasinya untuk digunakan bersamaan dengan pengoperasian Layanan. Seluruh Materi yang terkandung dalam Layanan adalah milik Perusahaan atau anak perusahaannya atau perusahaan afiliasinya dan/atau pemberi lisensi pihak ketiga. Semua merek dagang, merek layanan, dan nama dagang adalah hak milik Perusahaan atau afiliasinya dan/atau pemberi lisensi pihak ketiga. Kecuali jika diizinkan secara tegas oleh Perusahaan, Anda setuju untuk tidak menjual, melisensikan, mendistribusikan, menyalin, memodifikasi, mempertunjukkan atau menampilkan secara publik, mengirimkan, menerbitkan, mengedit, mengadaptasi, membuat karya turunan dari, atau dengan cara lain menggunakan Materi atau Layanan secara tidak sah. . Perusahaan mempunyai semua hak yang tidak diberikan secara tegas dalam Ketentuan ini.

12.0 Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, menyelamatkan, dan membebaskan Kami, perusahaan afiliasi, kontraktor, karyawan, agen, dan pemasok pihak ketiga, pemberi lisensi, dan mitra Kami dari segala klaim, kerugian, kerusakan, tanggung jawab, termasuk biaya dan pengeluaran hukum, yang timbul dari atas penggunaan atau penyalahgunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran apa pun yang Anda lakukan terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran apa pun terhadap pernyataan, jaminan, dan perjanjian yang Anda buat di sini. Kami berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kendali eksklusif atas masalah apa pun yang mengharuskan Anda mengganti kerugian Kami, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan pembelaan Kami atas klaim ini. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang klaim, tindakan, atau proses apa pun setelah menyadarinya.

13.0 Penafian; Tidak Ada Jaminan

SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, PERUSAHAAN, DAN AFILIASI, MITRA, DAN PEMASOKNYA MENOLAK SEMUA JAMINAN, HUKUM, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK PELANGGARAN HAK KEPEMILIKAN. TIDAK ADA SARAN ATAU INFORMASI, BAIK LISAN MAUPUN TERTULIS, YANG ANDA PEROLEH DARI PERUSAHAAN ATAU MELALUI LAYANAN YANG AKAN MENJADI JAMINAN APAPUN YANG TIDAK DINYATAKAN SECARA TERSURAT DI SINI. ANDA SECARA TEGAS MENGAKUI BAHWA SEPERTI YANG DIGUNAKAN DALAM PASAL 13 INI, ISTILAH PERUSAHAAN TERMASUK PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, PEMEGANG SAHAM, AGEN, PEMBERI LISENSI, DAN SUBKONTRAKTOR PERUSAHAAN.

14.0 Batasan Tanggung Jawab dan Kerugian

14.1 Batasan Tanggung Jawab

DALAM KEADAAN APA PUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KELALAIAN, PERUSAHAAN ATAU AFILIASINYA, KONTRAKTOR, KARYAWAN, AGEN, ATAU MITRA PIHAK KETIGA, PEMBERI LISENSI, ATAU PEMASOK TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, HUKUMAN, KETERGANTUNGAN, ATAU KERUGIAN YANG LUAR BIASA (TERMASUK TANPA PEMBATASAN KERUGIAN YANG TIMBUL DARI TINDAKAN PENGADILAN ATAU SENGKETA HUKUM YANG TIDAK BERHASIL, KEHILANGAN BISNIS, KEHILANGAN PENDAPATAN ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN YANG DIANTISIPASI ATAU KERUGIAN ATAU KERUSAKAN NAMA MAUPUN NON-DINAR LAINNYA DALAM BENTUK APA PUN) YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI ATAU AKIBAT PENGGUNAAN ANDA ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA MENGGUNAKAN MATERI DAN KONTEN PADA LAYANAN ATAU SITUS REFERENSI APAPUN, ATAU INTERAKSI LAINNYA DENGAN PERUSAHAAN, MESKIPUN PERUSAHAAN ATAU PERWAKILAN RESMI PERUSAHAAN TELAH DIBERITAHU KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.

14.2 Batasan Kerugian

DALAM KEADAAN APA PUN, TOTAL TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN ATAU AFILIASINYA, KONTRAKTOR, KARYAWAN, AGEN, ATAU MITRA PIHAK KETIGA, PEMBERI LISENSI, ATAU PEMASOKNYA KEPADA ANDA ATAS SEMUA KERUSAKAN, KERUGIAN, DAN PENYEBAB TINDAKAN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI , PENGGUNAAN LAYANAN ANDA ATAU INTERAKSI ANDA DENGAN PENGGUNA LAYANAN LAINNYA (BAIK DALAM KONTRAK, HUKUM TERMASUK KELALAIAN, GARANSI, ATAU LAINNYA), MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA, JIKA ADA, UNTUK MENGAKSES LAYANAN SELAMA TIGA (3) BULAN SEGERA SEBELUM TANGGAL KLAIM ATAU SERIUS DOLAR, MANA YANG LEBIH BESAR.

14.3 Situs Referensi

BATASAN TANGGUNG JAWAB INI JUGA BERLAKU SEHUBUNGAN DENGAN KERUGIAN YANG ANDA TIMBULKAN OLEH ALASAN PRODUK ATAU LAYANAN YANG DIJUAL ATAU DISEDIAKAN PADA SITUS REFERENSI ATAU LAINNYA OLEH PIHAK KETIGA SELAIN PERUSAHAAN DAN DITERIMA MELALUI ATAU DIIKLANKAN PADA LAYANAN ATAU DITERIMA MELALUI REFERENSI APAPUN SITUS .

14.4 Dasar Tawar-menawar

ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PERUSAHAAN TELAH MENAWARKAN PRODUK DAN LAYANANNYA, MENETAPKAN HARGANYA, DAN MEMASUKI KETENTUAN INI DENGAN MENGANDALKAN PENOLAKAN JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG TERCANTUM DI SINI, BAHWA PENOLAKAN GARANSI DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG TERCANTUM DALAM PERJANJIAN INI MENCERMINKAN A ALOKASI RISIKO YANG WAJAR DAN ADIL ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN, DAN BAHWA PENOLAKAN JAMINAN DAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB YANG TERCANTUM DI SINI MEMBENTUK DASAR PENTING DARI TAWARAN ANTARA ANDA DAN PERUSAHAAN. PERUSAHAAN TIDAK AKAN DAPAT MEMBERIKAN LAYANAN KEPADA ANDA SECARA WAJAR SECARA EKONOMI TANPA BATASAN INI.

14.5 Batasan Berdasarkan Hukum yang Berlaku

YURISDIKSI TERTENTU TIDAK MENGIZINKAN PEMBATASAN TERHADAP JAMINAN TERSIRAT ATAU PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUGIAN TERTENTU. JIKA ANDA TINGGAL DI YURISDIKSI TERSEBUT, BEBERAPA ATAU SELURUH PENOLAKAN, PENGECUALIAN, ATAU PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA, DAN ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK TAMBAHAN. PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN JAMINAN, PERBAIKAN, ATAU TANGGUNG JAWAB YANG TERCANTUM DALAM KETENTUAN INI BERLAKU BAGI ANDA SEJAUH PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TERSEBUT DIIZINKAN BERDASARKAN HUKUM YURISDIKSI DI MANA ANDA BERADA.

15.0 Penyelesaian Sengketa.

HARAP BACA BAGIAN INI DENGAN SEKSAMA. INI MEMPENGARUHI HAK HUKUM ANDA, TERMASUK HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN ATAU BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN DI PENGADILAN.

15.1 Hukum yang Mengatur

Bagi pelanggan Perusahaan, Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian California, tanpa memberlakukan prinsip konflik hukum apa pun. Untuk pelanggan Scribd México SA de CV, Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Amerika Serikat (México). Untuk pelanggan Scribd Netherland BV, Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Belanda.

15.2 Prosedur Penyelesaian Sengketa Informal

Apabila timbul Perselisihan (sebagaimana didefinisikan di bawah) di antara Kami, Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda untuk mencoba mencapai penyelesaian yang wajar. Untuk setiap Perselisihan tersebut, kedua belah pihak mengakui dan menyetujui bahwa mereka akan terlebih dahulu menggunakan upaya itikad baik untuk menyelesaikan Perselisihan secara informal dan langsung melalui konsultasi dan negosiasi sebelum memulai proses penyelesaian perselisihan formal melalui arbitrase atau cara lainnya. Penyelesaian informal seperti ini mengharuskan terlebih dahulu mengirimkan penjelasan tertulis mengenai perselisihan tersebut kepada pihak lain. Untuk setiap Sengketa yang Anda mulai, Anda setuju untuk mengirimkan uraian tertulis tentang Sengketa tersebut beserta alamat email yang terkait dengan akun Anda, jika berlaku, ke Scribd, Inc., 460 Bryant Street, Ste. 300, San Francisco, CA 94107, dan ke legal@scribd.com . Deskripsi tertulis harus dibuat secara individual dan memberikan, minimal, informasi berikut: Nama dan informasi kontak Anda; uraian tentang sifat atau dasar tuntutan atau perselisihan; bantuan khusus yang diminta; dan bukti hubungan Anda dengan Kami. Kecuali jika para pihak sepakat untuk memperpanjang jangka waktu penyelesaian informal, apabila Perselisihan tidak diselesaikan dalam waktu enam puluh (60) hari setelah diterimanya uraian tertulis mengenai Perselisihan tersebut, Anda dan Perusahaan menyetujui ketentuan penyelesaian Sengketa lebih lanjut di bawah ini.

Prosedur penyelesaian sengketa informal dalam bagian 15.2 ini merupakan prasyarat dan prasyarat untuk memulai proses penyelesaian sengketa formal. Para pihak sepakat bahwa setiap periode batasan yang relevan dan biaya pengajuan atau tenggat waktu lainnya akan ditanggung selama para pihak terlibat dalam prosedur penyelesaian sengketa informal ini.

Penduduk Uni Eropa mempunyai pilihan untuk memulai proses hukum dengan badan penyelesaian dan penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang bersertifikat UE, atau mereka dapat memilih untuk menyelesaikan perselisihan melalui proses hukum kapan saja. Biaya penyelesaian sengketa di luar pengadilan ditetapkan oleh lembaga bersertifikat UE sebelum terlibat dalam penyelesaian penyelesaian sengketa. Scribd akan menanggung segala biaya terkait perselisihan di luar pengadilan yang diputuskan menguntungkan penduduk UE.

15.3 Perjanjian Arbitrase Bersama

Jika prosedur penyelesaian sengketa informal tidak menghasilkan penyelesaian, maka salah satu pihak dapat memulai arbitrase yang mengikat sebagai satu-satunya cara untuk menyelesaikan Sengketa, (kecuali sebagaimana ditentukan dalam perjanjian ini) dengan tunduk pada ketentuan yang ditetapkan di bawah ini dan Arbitrase dan Mediasi Nasional yang berlaku (“ NAM”) aturan. Jika Anda memulai arbitrase, salinan permintaan juga akan dikirim melalui email ke legal@scribd.com . Jika Anda memiliki akun dengan Kami, setiap permintaan yang diajukan oleh Anda yang memulai arbitrase harus menyertakan alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke Layanan Kami, serta informasi identitas lainnya yang terkait dengan akun tersebut yang Anda kendalikan.

Anda dan Perusahaan setuju bahwa ketentuan dalam Bagian 15 ini (secara kolektif disebut “Perjanjian Arbitrase”) mengatur setiap dan seluruh perselisihan antara Kami termasuk namun tidak terbatas pada klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan aspek apa pun dari hubungan antara Kami, Ketentuan, atau Penggunaan Anda atas Layanan, baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, undang-undang, penipuan, penyajian yang keliru, atau teori hukum lainnya (masing-masing disebut “Sengketa” dan secara kolektif disebut “Sengketa”).

Para pihak selanjutnya sepakat bahwa penentuan ruang lingkup, keberlakuan, atau keberlakuan Perjanjian Arbitrase ini, termasuk namun tidak terbatas pada setiap klaim bahwa seluruh atau sebagian dari Perjanjian Arbitrase ini batal atau tidak dapat dibatalkan, baik klaim tersebut tunduk pada arbitrase. , dan setiap perselisihan mengenai pembayaran biaya administratif atau arbitrase (termasuk waktu pembayaran dan upaya hukum jika tidak membayar) akan diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase final dan mengikat sesuai dengan Bagian 15 ini.

Satu-satunya hal yang dikecualikan dari Perjanjian Arbitrase ini adalah litigasi atas kekayaan intelektual tertentu dan tuntutan pengadilan kecil, sebagaimana diatur di bawah.

Perjanjian Arbitrase ini menggantikan Perjanjian Arbitrase sebelumnya yang dibuat oleh para pihak dan berlaku untuk tuntutan yang belum diajukan yang timbul, ditegaskan, atau melibatkan fakta-fakta yang terjadi sebelum adanya Perjanjian Arbitrase ini atau perjanjian sebelumnya serta klaim yang mungkin timbul setelah pengakhiran Perjanjian Arbitrase ini. Perjanjian Arbitrase ini, sesuai dengan pemberitahuan dan ketentuan opt-out yang ditetapkan di sini.

Para pihak sepakat bahwa Perjanjian Arbitrase ini dibuat berdasarkan transaksi yang melibatkan perdagangan antar negara bagian, dan akan diatur oleh Undang-Undang Arbitrase Federal (“FAA”), 9 USC §§ 1-16.

Terlepas dari keputusan para pihak untuk menyelesaikan semua Sengketa melalui arbitrase, masing-masing pihak mempunyai hak untuk (i) memilih agar klaim apa pun diselesaikan di pengadilan gugatan kecil secara individual untuk perselisihan dan tindakan dalam lingkup yurisdiksi pengadilan tersebut, terlepas dari apa pun yang terjadi. forum yang awalnya dipilih oleh pihak pengarsip; (ii) mengajukan tuntutan ke pengadilan negara bagian atau federal untuk melindungi hak kekayaan intelektualnya (“hak kekayaan intelektual” dalam konteks ini berarti paten, hak cipta, hak moral, merek dagang, dan rahasia dagang serta informasi rahasia atau kepemilikan lainnya, namun bukan privasi atau hak publisitas) atau pencemaran nama baik; dan (iii) meminta keputusan deklaratif, perintah pengadilan, atau keringanan adil lainnya di pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten mengenai apakah tuntutan suatu pihak dibatasi waktu atau dapat diajukan ke pengadilan tuntutan kecil. Permintaan keringanan tersebut tidak akan mengesampingkan hak salah satu pihak untuk melakukan arbitrase berdasarkan Perjanjian Arbitrase ini, dan setiap arbitrase yang diajukan terkait dengan tindakan apa pun yang diajukan berdasarkan ayat ini secara otomatis akan ditunda sambil menunggu hasil dari tindakan tersebut.

15.4 Arbitrase Kelompok dan Pelepasan Bantuan Kolektif

ANDA DAN PERUSAHAAN MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KECUALI SEPERTI DITERIMA LAIN DALAM PASAL 15.7 DI BAWAH INI, ARBITRASE APAPUN AKAN DILAKUKAN DALAM KAPASITAS INDIVIDU SAJA DAN BUKAN DALAM TINDAKAN KELOMPOK ATAU KOLEKTIF DAN ARBITRATOR DAPAT MEMUTUSKAN KEBERSIHAN HANYA UNTUK MENYENANGKAN PIHAK INDIVIDU YANG MENCARI KEBERSIHAN DAN HANYA SEJAUH DIPERLUKAN UNTUK MENYELESAIKAN KLAIM INDIVIDU PIHAK. MESKIPUN PENGAKUAN DAN PERJANJIAN INI, ARBITRASE APAPUN YANG MELIBATKAN ANDA DAPAT DILANJUTKAN SECARA KONSOLIDASI JIKA DAN HANYA JIKA PERUSAHAAN MENYEDIAKAN PERSETUJUAN UNTUK KONSOLIDASI SECARA TERTULIS.

Dengan pengecualian pada sub-bagian (15.4) dan sub-bagian (15.7) dan (15.8) di bawah ini, jika ada bagian dari Perjanjian Arbitrase ini yang dianggap tidak sah, tidak dapat dilaksanakan atau ilegal, atau bertentangan dengan peraturan NAM, maka saldo Perjanjian Arbitrase ini akan tetap berlaku dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan-ketentuannya seolah-olah ketentuan yang tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, tidak sah atau bertentangan tidak dimuat di sini. Namun, jika sub-bagian (15.4) atau sub-bagian (15.7) atau (15.8) ini ditemukan tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, atau ilegal, maka keseluruhan Perjanjian Arbitrase ini akan batal demi hukum, dan baik Anda maupun Perusahaan tidak berhak untuk menengahi Perselisihan mereka.

15.5 Peraturan Arbitrase

Arbitrase akan diselenggarakan oleh NAM dan dilakukan di hadapan arbiter tunggal sesuai dengan peraturan NAM, termasuk, sebagaimana berlaku, Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Komprehensif NAM, Biaya Sengketa Apabila Salah Satu Pihak adalah Konsumen dan Tambahan Pengajuan Massal. Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa berlaku pada saat tuntutan arbitrase diajukan ke NAM, tidak termasuk aturan atau prosedur apa pun yang mengatur atau mengizinkan gugatan kelompok atau perwakilan. Peraturan dan prosedur GNB yang berlaku tersedia di www.namadr.com atau dengan mengirim email ke Departemen Komersial Arbitrase dan Mediasi Nasional di komersial@namadr.com .

15.6 Lokasi dan Prosedur Arbitrase

Untuk seluruh penduduk AS, arbitrase akan diadakan (i) di lokasi yang ditentukan berdasarkan peraturan dan prosedur NAM yang berlaku dan cukup nyaman bagi Anda dan tidak lebih dari 100 mil dari rumah atau tempat usaha Anda; atau (ii) di lokasi lain yang Anda dan kami sepakati. Untuk penduduk non-AS di luar UE, arbitrase akan diadakan di San Francisco, California (kecuali disepakati lain oleh para pihak). Para pihak sepakat bahwa hukum California akan berlaku sesuai dengan FAA, bahwa undang-undang pembatasan yang berlaku akan berlaku, dan bahwa klaim hak istimewa yang diakui oleh hukum akan dihormati. Arbiter atau badan arbitrase mempunyai wewenang untuk memberikan keringanan apa pun yang tersedia di pengadilan berdasarkan hukum atau keadilan. Arbiter mempunyai hak untuk menjatuhkan sanksi sesuai dengan aturan dan prosedur GNB terhadap setiap tuntutan atau pengajuan yang sembrono yang ditentukan oleh arbiter tidak diajukan dengan itikad baik, serta atas kegagalan salah satu pihak dalam mematuhi Prosedur Penyelesaian Sengketa Informal yang dimaksud oleh Perjanjian Arbitrase ini.

Jika jumlah yang dipersengketakan tidak melebihi $10.000 dan Anda tidak meminta ganti rugi atau putusan deklaratif, maka arbitrase akan dilakukan semata-mata berdasarkan dokumen yang Anda dan Perusahaan serahkan kepada arbiter, kecuali arbiter menentukan bahwa sidang diperlukan, atau para pihak menyetujui sebaliknya. Jika jumlah yang dipermasalahkan melebihi $10.000 atau meminta ganti rugi secara deklaratif atau ganti rugi, salah satu pihak dapat meminta (atau arbiter dapat menentukan) untuk mengadakan sidang, yang akan dilakukan melalui konferensi video atau konferensi telepon kecuali para pihak menyetujui sebaliknya.

Tunduk pada peraturan dan prosedur GNB yang berlaku, para pihak sepakat bahwa arbiter akan memiliki keleluasaan untuk mengizinkan pengajuan mosi dispositif jika mosi dispositif dapat diselesaikan secara efisien atau mempersempit permasalahan yang disengketakan. Kecuali jika dilarang oleh undang-undang, semua proses arbitrase akan bersifat rahasia dan tertutup untuk umum dan pihak mana pun selain Anda dan Perusahaan (dan perwakilan dan agen resmi masing-masing pihak), dan semua catatan terkait hal tersebut akan disegel secara permanen, kecuali seperlunya untuk mendapatkan konfirmasi pengadilan atas putusan arbitrase (dengan ketentuan bahwa pihak yang meminta konfirmasi harus berusaha untuk menyimpan catatan tersebut di bawah meterai sejauh diizinkan oleh hukum).

15.7 Arbitrase Massal

Untuk meningkatkan efisiensi administrasi dan penyelesaian arbitrase, dalam hal terdapat 100 atau lebih tuntutan arbitrase yang serupa (yang menyatakan fakta atau klaim yang sama atau secara substansial serupa, dan mengupayakan penyelesaian yang sama atau secara substansial serupa) diajukan oleh atau dengan bantuan atau koordinasi dari firma hukum atau organisasi(-organisasi) yang sama diajukan kepada NAM melawan Perusahaan (“Pengajuan Massal”), para pihak setuju (i) untuk mengelola Pengajuan Massal dalam batch yang terdiri dari 10 tuntutan per batch (sejauh ada kurang dari 10 tuntutan arbitrase yang tersisa setelah pengelompokan yang dijelaskan di atas, kumpulan akhir akan terdiri dari tuntutan yang tersisa) dengan hanya satu kumpulan yang diajukan, diproses, dan diadili pada satu waktu; (ii) untuk menunjuk satu arbiter untuk setiap tuntutan dalam kelompok (arbiter yang sama dapat memimpin beberapa tuntutan dalam satu kelompok jika penggugat terkait dan Perusahaan menyetujuinya); (iii) menerima biaya yang berlaku, termasuk pengurangan biaya terkait yang ditentukan oleh NAM berdasarkan kebijakannya; (iv) bahwa tidak ada tuntutan arbitrase lain yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal yang dapat diajukan, diproses, atau diadili sampai gelombang 10 sebelumnya diajukan, diproses, dan diadili; (v) bahwa biaya yang terkait dengan permintaan arbitrase yang termasuk dalam Pengajuan Massal, termasuk biaya yang harus dibayar oleh Perusahaan dan penggugat, hanya akan jatuh tempo setelah permintaan arbitrase Anda dimasukkan dalam serangkaian proses batch dan batch tersebut ditetapkan dengan benar untuk pengajuan, pemrosesan, dan keputusan; (vi) bahwa proses bertahap dari proses yang dilakukan secara bertahap, dengan masing-masing rangkaian mencakup 10 tuntutan, akan berlanjut hingga setiap tuntutan (termasuk tuntutan Anda) diputuskan atau diselesaikan; dan (vii) melakukan upaya dengan itikad baik untuk menyelesaikan setiap kumpulan tuntutan dalam waktu 180 hari sejauh memungkinkan, jika tidak, penggugat atau Perusahaan dapat menghentikan arbitrase dan mengajukan ke pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten.

Pemilihan arbiter untuk tuntutan dalam setiap batch harus dilakukan semaksimal mungkin sesuai dengan aturan dan prosedur NAM yang berlaku untuk pemilihan tersebut, dan arbiter akan menentukan lokasi di mana proses untuk setiap tuntutan dalam suatu batch akan dilakukan.

Anda setuju untuk bekerja sama dengan itikad baik dengan Perusahaan dan penyedia arbitrase untuk menerapkan “pendekatan batch” atau pendekatan serupa lainnya untuk memberikan penyelesaian klaim yang efisien, termasuk pembayaran gabungan pengurangan biaya, yang ditetapkan oleh NAM berdasarkan kebijakannya, untuk setiap kumpulan permintaan. Para pihak selanjutnya sepakat untuk bekerja sama satu sama lain dan penyedia arbitrase atau arbiter untuk menetapkan proses atau prosedur lain yang diyakini oleh penyedia arbitrase atau arbiter akan memberikan penyelesaian klaim yang efisien. Setiap perselisihan antara para pihak mengenai apakah ketentuan ini berlaku atau mengenai proses atau prosedur batching akan diselesaikan oleh arbiter prosedural yang ditunjuk oleh NAM. Ketentuan “Arbitrase Batch” ini sama sekali tidak dapat ditafsirkan sebagai peningkatan jumlah tuntutan yang diperlukan untuk memicu penerapan Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Tambahan Pengajuan Massal NAM atau mengizinkan arbitrase kelompok dalam bentuk apa pun. Kecuali jika Perusahaan menyetujui sebaliknya secara tertulis, Perusahaan tidak menyetujui atau menyetujui arbitrase kelompok, arbitrase jaksa agung swasta, atau arbitrase yang melibatkan klaim bersama atau konsolidasi dalam keadaan apa pun, kecuali sebagaimana diatur dalam sub-bagian ini (15.7). Jika permintaan arbitrase Anda disertakan dalam Pengajuan Massal, klaim Anda akan tetap dikabulkan sampai permintaan arbitrase Anda diputuskan, ditarik, atau diselesaikan.

Para pihak sepakat bahwa ketentuan batching ini merupakan satu kesatuan dengan Perjanjian Arbitrase sepanjang berlaku untuk Pengajuan Massal. Jika ketentuan batching dalam sub-bagian ini (15.7) atau keterlibatan mediator dalam sub-bagian (15.8) ditemukan tidak sah, tidak dapat dilaksanakan atau ilegal, maka keseluruhan Perjanjian Arbitrase ini akan batal demi hukum, dan baik Anda maupun Perusahaan berhak untuk melakukan arbitrase atas klaim apa pun yang merupakan bagian dari Pengajuan Massal.

15.8 Mediasi Setelah Gelombang Pertama dalam Pengajuan Massal

Setelah penentuan tuntutan tahap pertama, para pihak akan meminta mediator GNB untuk mencoba menyelesaikan tuntutan yang tersisa dalam jangka waktu yang wajar (“Periode Mediasi”). Mediator GNB dapat dipilih dari kelompok yang terdiri dari lima (5) mediator yang awalnya diusulkan oleh NAM, dengan Perusahaan dan penasihat hukum penggugat lainnya dapat memilih masing-masing satu mediator dan kemudian menentukan peringkat mediator yang tersisa dan mediator dengan peringkat kolektif tertinggi yang akan dipilih. . Mediator terpilih akan berusaha memfasilitasi penyelesaian sisa tuntutan dalam Pengajuan Massal. Jika para pihak tidak dapat menyelesaikan tuntutan yang belum terselesaikan selama Periode Mediasi, dan tidak dapat menyepakati metodologi untuk menyelesaikan tuntutan tersebut melalui arbitrase lebih lanjut, baik Perusahaan atau penggugat yang tersisa dapat memilih keluar dari proses arbitrase dan meminta tuntutan dilanjutkan. di pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten. Pemberitahuan penolakan akan diberikan secara tertulis dalam waktu 60 hari sejak penutupan Periode Mediasi. Jika baik Perusahaan maupun penggugat lainnya tidak memilih untuk tidak ikut serta dan mereka tidak dapat menyetujui metodologi untuk menyelesaikan tuntutan yang tersisa melalui arbitrase lebih lanjut, arbitrase akan dilanjutkan dengan proses batching. Tanpa adanya pemberitahuan untuk tidak ikut serta, arbitrase akan dilanjutkan sesuai urutan yang ditentukan oleh nomor urut yang ditetapkan untuk tuntutan dalam Pengajuan Massal.

15.9 Keputusan Arbiter

Arbiter akan mengeluarkan keputusan tertulis yang beralasan sesuai dengan aturan dan prosedur NAM yang berlaku. Keputusan atas putusan arbitrase dapat diajukan ke pengadilan mana pun yang mempunyai yurisdiksi atasnya. Arbiter akan mempunyai kewenangan untuk memberikan ganti rugi moneter secara individual dan untuk memberikan, secara individual, segala upaya hukum atau keringanan non-moneter yang tersedia bagi individu sepanjang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku, peraturan forum arbitrase, dan Arbitrase ini. Perjanjian. Para pihak sepakat bahwa ganti rugi dan/atau ganti rugi lainnya harus sesuai dengan ketentuan bagian “Batasan Tanggung Jawab dan Kerugian” dari Ketentuan ini mengenai jenis dan jumlah ganti rugi atau ganti rugi lain yang mungkin menjadi tanggung jawab salah satu pihak. . Tidak ada putusan atau keputusan arbitrase individual yang akan memiliki dampak preklusif terhadap masalah atau klaim dalam perselisihan apa pun dengan siapa pun yang bukan merupakan pihak yang disebutkan dalam arbitrase tersebut. Biaya pengacara akan tersedia bagi pihak yang menang dalam arbitrase jika diizinkan berdasarkan hukum substantif yang berlaku yang mengatur klaim dalam arbitrase.

15.10 Biaya

Jika Anda dapat menunjukkan bahwa biaya arbitrase akan menjadi penghalang dibandingkan dengan biaya litigasi, Perusahaan akan mengganti biaya pengajuan dan sidang yang melebihi $250 yang dianggap perlu oleh arbiter untuk mencegah arbitrase menjadi terlalu mahal. mengenai hasil arbitrase, kecuali arbiter menentukan bahwa klaim(-klaim) Anda tidak berdasar atau diajukan dengan itikad buruk, dalam hal ini biaya arbitrase (termasuk biaya pengacara) dapat dikenakan kepada Anda sesuai dengan Peraturan Arbiter dan standar arbitrase. sanksi yang ditetapkan dalam Peraturan Federal tentang Prosedur Perdata 11. Anda bertanggung jawab atas biaya pengacara Anda sendiri kecuali peraturan arbitrase dan/atau undang-undang yang berlaku menentukan lain, termasuk sebagaimana diatur dalam Perjanjian Arbitrase ini.

Para pihak setuju bahwa NAM mempunyai keleluasaan untuk mengurangi jumlah atau mengubah waktu biaya administrasi atau arbitrase yang harus dibayar berdasarkan Peraturan NAM jika dianggap perlu (termasuk sebagaimana ditentukan dalam sub-bagian (vi)) dengan ketentuan bahwa perubahan tersebut tidak menambah biaya yang ditanggung Anda. , dan Anda selanjutnya setuju bahwa Anda mengesampingkan segala keberatan terhadap perubahan biaya tersebut. Para pihak juga sepakat bahwa gugatan dengan itikad baik oleh salah satu pihak terhadap biaya yang dikenakan oleh NAM bukan merupakan suatu wanprestasi, pelepasan hak, atau pelanggaran terhadap Perjanjian Arbitrase ini, sedangkan gugatan tersebut masih menunggu keputusan di hadapan NAM, arbiter, dan/atau pengadilan. yurisdiksi yang kompeten, dan bahwa setiap dan seluruh tanggal jatuh tempo biaya tersebut akan diberitahukan selama masa penangguhan keberatan tersebut.

15.11 Hak Tiga Puluh Hari untuk Tidak Menyisih

Anda mempunyai hak untuk memilih keluar dan tidak terikat dengan Perjanjian Arbitrase dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis mengenai keputusan Anda untuk tidak ikut serta ke legal@scribd.com dengan baris subjek, “ARBITRASE OPT-OUT.” Pemberitahuan harus dikirimkan dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak (i) 17 Februari 2024; atau (ii) penggunaan Layanan pertama kali oleh Anda, mana saja yang lebih akhir. Jika tidak, Anda terikat untuk melakukan arbitrase perselisihan sesuai dengan ketentuan paragraf ini. Jika Anda memilih untuk tidak ikut serta dalam Perjanjian Arbitrase, Anda dapat menggunakan hak Anda untuk diadili oleh juri atau hakim, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, namun perjanjian apa pun yang sudah ada sebelumnya untuk melakukan arbitrase sengketa berdasarkan versi Perjanjian Arbitrase sebelumnya tidak akan berlaku untuk klaim yang tidak belum diajukan. Jika Anda memilih untuk tidak ikut serta dalam Perjanjian Arbitrase, maka Perusahaan juga tidak akan terikat olehnya.

15.12 Perubahan

Perusahaan akan memberikan pemberitahuan tiga puluh (30) hari sebelumnya mengenai perubahan material apa pun pada bagian “Penyelesaian Sengketa” ini. Setiap perubahan tersebut akan berlaku 30 hari setelah Perusahaan memberikan pemberitahuan dan akan berlaku untuk semua klaim yang belum diajukan terlepas dari kapan klaim tersebut telah timbul. Jika Perusahaan mengubah bagian “Penyelesaian Sengketa” ini setelah tanggal Anda pertama kali menerima Perjanjian Arbitrase ini (atau menerima perubahan selanjutnya pada Perjanjian Arbitrase ini), Anda setuju bahwa kelanjutan penggunaan Layanan oleh Anda 30 hari setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan-perubahan itu.

 

16.0 Lain-lain; Penugasan; Penggabungan

Perjanjian ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan, pemberi kerja-karyawan, prinsipal-agen, atau pemilik waralaba-penerima waralaba antara Anda dan Kami. Ketentuan ini dan Pedoman terkait, serta hak dan lisensi apa pun yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini, tidak dapat dialihkan atau dialihkan oleh Anda, namun dapat dialihkan oleh Perusahaan tanpa batasan. Segala upaya pengalihan yang dilakukan yang melanggar Ketentuan ini akan batal. Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini atau Pedoman apa pun yang dianggap melanggar hukum, tidak berlaku, atau karena alasan apa pun tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan dari Ketentuan ini hingga batas minimum yang diperlukan dan tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya. ketentuan. Anda setuju bahwa versi cetak Perjanjian ini dan setiap pemberitahuan yang diberikan dalam bentuk elektronik dapat diterima dalam proses peradilan atau administratif berdasarkan atau berkaitan dengan Perjanjian ini dengan tingkat yang sama dan tunduk pada ketentuan yang sama seperti dokumen dan catatan bisnis lainnya yang awalnya dibuat. dan disimpan dalam bentuk cetakan.

Kegagalan kami untuk melaksanakan atau menegakkan hak atau ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini bukan merupakan pengesampingan atas hak atau ketentuan tersebut. Pengabaian apa pun terhadap ketentuan apa pun dalam Ketentuan ini hanya akan berlaku jika dilakukan secara tertulis dan ditandatangani oleh agen resmi Perusahaan. Setelah Ketentuan ini dihentikan, ketentuan apa pun yang, berdasarkan sifat atau ketentuan tersuratnya, tetap berlaku, akan tetap berlaku setelah penghentian atau habis masa berlakunya, termasuk, namun tidak terbatas pada, bagian 6-16.

Ketentuan ini (termasuk semua Pedoman, Pemberitahuan, dan Ketentuan yang tercakup di dalamnya), merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Perusahaan sehubungan dengan pokok bahasan di sini dan tidak akan diubah kecuali secara tertulis, ditandatangani oleh kedua belah pihak, atau melalui perubahan pada Ketentuan ini. Syarat atau Pedoman yang dibuat oleh Perusahaan sebagaimana diatur dalam Bagian 20.0. Referensi judul di sini hanya untuk tujuan kemudahan, bukan merupakan bagian dari Ketentuan ini, dan tidak akan dianggap membatasi atau memengaruhi ketentuan apa pun di sini.

17.0 Klaim

ANDA DAN PERUSAHAAN SETUJU BAHWA SETIAP PENYEBAB TINDAKAN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERUSAHAAN HARUS DIMULAI DALAM SATU (1) TAHUN SETELAH PENYEBAB TINDAKAN TERJADI. JIKA TIDAK, PENYEBAB TINDAKAN TERSEBUT DILARANG SECARA PERMANEN.

18.0 Kode Promo

Silakan merujuk ke Bagian 7 Perjanjian Pelanggan Everand .

19.0 Hadiah Berlangganan.

Silakan lihat Syarat dan Ketentuan Berlangganan Hadiah.

20.0 Perubahan Perjanjian

Kami kadang-kadang memperbarui Ketentuan ini dan Perjanjian serta Pedoman Kami lainnya. Kami akan memberi tahu Anda, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, setiap kali Kami melakukan perubahan materi terhadap Ketentuan ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Ketentuan ini, dan seluruh Pedoman, secara berkala agar Anda tetap mengetahui adanya perubahan. Perubahan pada Perjanjian ini akan berlaku segera setelah Kami mempostingnya ke https://scribd.com/terms. Anda dapat menentukan kapan terakhir kali Kami mengubah Perjanjian ini dengan mengacu pada legenda “TERAKHIR DIPERBARUI” di atas. Anda mengakui bahwa penggunaan Anda atas Layanan setelah adanya perubahan pada Ketentuan ini merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut; namun dengan ketentuan, perubahan materi apa pun pada Perjanjian ini tidak akan berlaku surut terhadap klaim atau perselisihan apa pun antara Anda dan Kami sehubungan dengan Perjanjian ini yang timbul sebelum tanggal “PEMBARUAN TERAKHIR” yang berlaku pada versi Perjanjian ini. Perjanjian ini mungkin tidak mencerminkan undang-undang yang masih dalam proses atau yang baru.

21.0 Cara Menghubungi Kami

Kami menyambut pertanyaan Anda tentang Ketentuan kami melalui email di support@scribd.com atau melalui pos di: Scribd, Inc. 460 Bryant Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107-2594. Kami menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 30 hari. Jika Anda adalah penduduk California, Anda mungkin menerima informasi yang sama melalui email dengan mengirimkan surat ke alamat di atas dengan alamat email Anda dan permintaan informasi ini.

Apakah artikel ini membantu?