Penipu telah diketahui mengirim email massal yang berpura-pura mengonfirmasi langganan baru. Email tersebut menyertakan nomor telepon di mana informasi lebih lanjut dapat diperoleh. Email ini tidak dikirim oleh Scribd, Inc, dan Anda tidak boleh berinteraksi dengan email tersebut, menelepon nomor telepon, atau membuka lampiran terkait.
Berikut adalah beberapa tips untuk membantu mengidentifikasi email yang dikirim oleh Scribd, Inc:
- Semua email yang dikirim dari Scribd, Inc akan berasal dari akun email resmi, di salah satu domain berikut:
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- Email konfirmasi dari Scribd, Inc akan memberikan informasi identifikasi, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) nomor pesanan Anda, alamat email, dan metode pembayaran.
- Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk menelepon untuk mengonfirmasi informasi akun atau detail pembayaran Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika saya menerima email yang mencurigakan?
Cara terbaik untuk menghindari penipuan adalah dengan menghapus email tersebut. Jangan membalas, menelepon, atau mengklik lampiran. Ini akan mencegah pelaku jahat mendapatkan informasi Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika saya menelepon, membalas email, atau membuka lampiran?
- Jika Anda memberikan informasi pembayaran, hubungi lembaga keuangan Anda untuk memeriksa aktivitas mencurigakan. Akun Anda mungkin telah dikompromikan.
- Perbarui kata sandi Anda di situs web mana pun yang Anda yakini mungkin telah menjadi target.
- Jika Anda memiliki perangkat lunak antivirus terinstal, gunakan untuk melakukan pemindaian perangkat Anda.
Bagaimana saya bisa menjaga informasi saya tetap aman?
- Selalu periksa apakah email yang Anda terima berasal dari @domain resmi perusahaan.
- Jangan menelepon nomor telepon yang diberikan kecuali Anda dapat mengonfirmasi bahwa nomor tersebut terkait dengan perusahaan.
- Jangan pernah mengklik tautan atau lampiran kecuali Anda telah memverifikasi bahwa email tersebut dikirim dari @domain resmi perusahaan. Anda dapat mengarahkan kursor ke tautan untuk melihat pratinjau URL dan mengonfirmasi alamat tujuan adalah situs web yang tepercaya.
- Jangan pernah memberikan informasi pribadi atau keuangan melalui email.