Vous pouvez changer votre email ou mot de passe depuis le site web ou l'application Everand.
Changer votre email
Sur le web : Allez dans les paramètres de votre compte en cliquant sur votre icône de profil en haut à droite, puis sur "Votre compte." Cherchez le champ email et mettez-le à jour.
Dans l'application : Touchez l'onglet Compte, puis les paramètres de votre compte. Mettez à jour votre email à partir de là.
Votre nouvel email sera utilisé pour la connexion et pour toutes les communications liées à votre compte, y compris les reçus de facturation.
Changer votre mot de passe
Sur le web : Allez dans vos paramètres de compte et cherchez la section mot de passe. Vous devrez entrer votre mot de passe actuel pour en définir un nouveau.
Dans l'application : Même chemin — onglet Compte, paramètres de compte, section mot de passe.
Mot de passe oublié ?
Sur la page de connexion, touchez "Mot de passe oublié ?" et entrez l'adresse email associée à votre compte. Vous recevrez un lien de réinitialisation. Si vous ne savez pas quel email vous avez utilisé, essayez ceux avec lesquels vous avez pu vous inscrire — ou contactez notre assistant virtuel pour obtenir de l'aide.
Questions fréquentes
Q : Si je change mon email, est-ce que je perds ma progression de lecture ou mes livres enregistrés ?
R : Non. Tout est lié à votre compte, pas à votre adresse email. Changer votre email met simplement à jour la façon dont vous vous connectez.
Q : J'utilise la connexion Google ou Apple. Puis-je quand même changer mon email ?
R : L'email de votre compte Everand est lié à la méthode de connexion que vous avez utilisée. Si vous vous êtes connecté avec Google ou Apple, votre email est géré via ces services. Contactez notre assistant virtuel si vous devez le mettre à jour.