Vous avez un code promo ? Voici comment l'utiliser.
- Connectez-vous à votre compte sur le site Everand.
- Allez sur everand.com/promo.
- Saisissez votre code promo dans la case.
- Cliquez sur « Soumettre le code promotionnel ».
- Si vous n'avez pas encore de compte, suivez les instructions pour en créer un et terminer l'application de votre code.
Pour confirmer que l'offre a été appliquée, allez dans les paramètres de votre compte et vérifiez la section « Abonnement ». Vous y verrez les détails de votre forfait actuel et toutes les promotions actives.
Vous rencontrez des difficultés ?
Si votre code ne fonctionne pas, voici quelques raisons courantes :
- Le code a expiré. Les codes promo sont disponibles pour une durée limitée et ne peuvent pas être utilisés après leur date d'expiration.
- Erreur de frappe ou problème de majuscules. Assurez-vous de saisir le code exactement comme il a été fourni. Les codes sont sensibles à la casse.
- Réservé aux nouveaux abonnés. La plupart des codes promo ne peuvent être utilisés que si vous êtes un nouvel abonné ou si vous n'avez pas eu d'abonnement actif récemment.
- Déjà utilisé. Chaque code promo peut généralement être utilisé une seule fois.
Questions fréquentes
Q : Mon code promo ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?
R : Consultez les conseils de dépannage ci-dessus. Si vous avez tout essayé et que cela ne fonctionne toujours pas, notre assistant virtuel peut vérifier le statut de votre code spécifique.
Q : Puis-je utiliser un code promo sur mon abonnement existant ?
R : La plupart des codes promo sont réservés aux nouveaux abonnés. Si vous avez déjà un abonnement actif, le code ne s'appliquera probablement pas.
Vous avez encore des questions ? Commencez une conversation avec notre assistant virtuel — il est disponible depuis n'importe quelle page du centre d'assistance. S'il ne peut pas résoudre le problème, il vous mettra en relation avec notre équipe de support.