Gestion des abonnements en double sur l'App Store

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Harriet
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Si vous avez accidentellement configuré plusieurs abonnements actifs via l'App Store, vous devrez simplement annuler l'un des abonnements. En raison des politiques de paiement et de sécurité d'Apple, nous ne sommes pas autorisés à annuler votre abonnement à votre place, même s'il s'agit d'un doublon. Cependant, nous sommes heureux de vous fournir les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Vous pouvez annuler un abonnement en double depuis votre iPhone, iPad ou ordinateur. Si vous souhaitez conserver l'accès à nos fonctionnalités premium, veillez à laisser un abonnement actif !

L'accès aux abonnements Everand et SlideShare est également fourni par Scribd.

Pour annuler sur un iPhone ou un iPad

  1. Accédez à Paramètres sur votre appareil et sélectionnez votre nom.
  2. Appuyez sur Abonnements.
  3. Sélectionnez l'un des abonnements pour Scribd.
  4. Appuyez sur Annuler l'abonnement pour confirmer votre annulation.

Pour annuler sur un Mac

  1. Ouvrez l'App Store Apple.
  2. Sélectionnez l'option Se connecter ; si vous êtes déjà connecté, sélectionnez votre nom dans le menu de la barre latérale.
  3. Choisissez Afficher les informations.
  4. Faites défiler vers le bas pour afficher vos Abonnements.
  5. Cliquez sur Gérer à droite des Abonnements.
  6. Sélectionnez l'option Modifier à côté de l'un des abonnements Scribd.
  7. Appuyez sur Annuler l'abonnement pour confirmer votre annulation.

Pour annuler sur un PC

  1. Ouvrez l'application iTunes.
  2. Dans la barre de menus, sélectionnez Compte, puis Afficher mon compte ; vous devrez peut-être vous connecter.
  3. Sélectionnez l'option Afficher le compte.
  4. Faites défiler vers le bas pour afficher vos Abonnements.
  5. Cliquez sur Gérer à droite des Abonnements.
  6. Sélectionnez l'option Modifier à côté de l'un des abonnements Scribd.
  7. Appuyez sur Annuler l'abonnement pour confirmer votre annulation.

Pour plus de détails sur l'annulation d'un abonnement App Store, veuillez consulter l'article d'assistance d'Apple sur le sujet.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant vos achats Apple, nous vous recommandons de contacter l'assistance Apple, qui est la mieux placée pour vous aider avec vos questions sur les paiements d'abonnement iTunes ou App Store.

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