Si vous avez oublié le mot de passe ou l'adresse e-mail que vous utilisez pour Everand, Scribd et Slideshare et que vous devez le récupérer, veuillez d'abord consulter ce guide pour obtenir de l'aide.
Changer votre mot de passe
Pour changer votre mot de passe :
- Connectez-vous à votre compte sur le site Everand ou site Scribd
- Cliquez sur votre icône utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran
- Sélectionnez “Votre compte” dans le menu déroulant
- Cliquez sur “Mettre à jour” à côté de “Mot de passe” dans la section “Informations sur le compte”
- Vérifiez votre identité via notre processus d'authentification multi-facteurs
- Entrez votre mot de passe actuel, votre nouveau mot de passe et la confirmation du nouveau mot de passe dans les champs fournis
- Cliquez sur le bouton “Enregistrer”
Changer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail
Pour changer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail :
- Connectez-vous à votre compte sur le site Everand ou site Scribd
- Cliquez sur votre icône utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran
- Sélectionnez “Votre compte” dans le menu déroulant
- Cliquez sur “Modifier” dans la section “Informations sur le compte”
- Vérifiez votre identité via notre processus d'authentification multi-facteurs
- Entrez votre adresse e-mail et/ou nom d'utilisateur mis à jour dans les champs fournis
- Cliquez sur le bouton “Enregistrer”
Mettre à jour vos informations de compte sur Slideshare
Pour l'instant, les utilisateurs de Slideshare qui se connectent avec un compte Scribd devront visiter le site de Scribd pour gérer leurs informations de connexion, y compris les mises à jour ou réinitialisations de nom d'utilisateur, d'adresse e-mail et de mot de passe. Ne vous inquiétez pas - votre page de paramètres de compte sur Slideshare vous dirigera également vers le bon endroit pour gérer ces informations sur Scribd.
Certaines personnes utilisant Slideshare depuis longtemps peuvent utiliser des méthodes de connexion plus anciennes. Si c'est votre cas, vous pouvez toujours consulter vos informations de compte directement sur Slideshare :
- Connectez-vous à votre compte sur le site Slideshare
- Cliquez sur votre icône utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran
- Sélectionnez “Paramètres du compte” dans le menu déroulant
- Utilisez les onglets “Compte” ou “Adresse e-mail” pour gérer vos informations de connexion
Si le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail que vous choisissez est déjà dans notre système, vous recevrez un message d'erreur indiquant pourquoi vos modifications n'ont pas pu être enregistrées. Si cela se produit après avoir tenté de mettre à jour votre nom d'utilisateur, vous devrez en choisir un différent. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance si vous constatez que vous avez un compte préexistant enregistré sous votre adresse e-mail préférée, et nous pouvons vous aider à les fusionner.