Si vous avez oublié le mot de passe ou l'adresse e-mail que vous utilisez pour Everand, Scribd et SlideShare et que vous avez besoin de les récupérer, veuillez consulter ce guide en premier pour obtenir de l'aide.
Changer votre mot de passe
Pour changer votre mot de passe :
- Connectez-vous à votre compte sur le site Everand ou Scribd
- Cliquez sur votre icône utilisateur en haut à droite de l'écran
- Sélectionnez "Votre compte" dans le menu déroulant
- Cliquez sur "Mettre à jour" à côté de "Mot de passe" dans la section "Informations du compte"
- Vérifiez votre identité grâce à notre processus d'authentification à plusieurs facteurs
- Saisissez votre mot de passe actuel, votre nouveau mot de passe et la confirmation du nouveau mot de passe dans les champs prévus à cet effet
- Cliquez sur le bouton "Enregistrer"
Changer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail
Pour changer votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail :
- Connectez-vous à votre compte sur le site Everand ou Scribd
- Cliquez sur votre icône utilisateur en haut à droite de l'écran
- Sélectionnez "Votre compte" dans le menu déroulant
- Cliquez sur "Modifier" dans la section "Informations du compte"
- Vérifiez votre identité grâce à notre processus d'authentification à plusieurs facteurs
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et/ou votre nom d'utilisateur dans les champs prévus à cet effet
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Mise à jour de vos informations de compte sur SlideShare
À l'heure actuelle, les utilisateurs de SlideShare qui se connectent avec un compte Scribd devront se rendre sur le site de Scribd pour gérer leurs informations de connexion, y compris les mises à jour ou les réinitialisations de nom d'utilisateur, d'adresse e-mail et de mot de passe. Ne vous inquiétez pas - la page des paramètres de votre compte sur SlideShare vous dirigera également vers l'endroit correct pour gérer ces informations sur Scribd.
Certains utilisateurs de longue date de SlideShare peuvent utiliser d'anciennes méthodes de connexion. Si c'est votre cas, vous pouvez toujours consulter vos informations de compte directement sur SlideShare :
- Connectez-vous à votre compte sur le site SlideShare
- Cliquez sur votre icône utilisateur en haut à droite de l'écran
- Sélectionnez "Paramètres du compte" dans le menu déroulant
- Utilisez les onglets "Compte" ou "Adresse e-mail" pour gérer vos informations de connexion
Si le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail que vous choisissez est déjà dans notre système, vous recevrez un message d'erreur indiquant pourquoi vos modifications n'ont pas pu être enregistrées. Si cela se produit après avoir tenté de mettre à jour votre nom d'utilisateur, vous devrez en choisir un autre. Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance si vous découvrez que vous avez un compte préexistant enregistré sous votre adresse e-mail préférée, et nous pouvons vous aider à les fusionner.