Achat et utilisation de cartes-cadeaux d'abonnement

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Harriet
  • Mise à jour

L'anniversaire de quelqu'un approche ? Vous voulez envoyer la meilleure note de remerciement jamais écrite ? Vous avez besoin d'un cadeau pour ce passionné de livres pour qui il est si difficile d'acheter quelque chose ? Offrez un abonnement Everand à votre lecteur préféré !

Comment puis-je offrir un abonnement Everand en cadeau à quelqu'un ?

C'est facile ! Tout d'abord, cliquez ici pour ouvrir la page d'achat de cadeaux. Sélectionnez la durée de l'abonnement (6 ou 12 mois) et écrivez un message personnel, puis remplissez les informations du destinataire. Ensuite, décidez comment et quand vous souhaitez que le cadeau soit livré - nous pouvons soit envoyer le cadeau directement par e-mail au destinataire pour vous (maintenant ou à une date ultérieure), soit vous pouvez imprimer un message cadeau et le remettre en personne.

Quels types d'abonnements cadeaux sont disponibles ?

Vous pouvez consulter nos offres d'abonnements cadeaux actuelles sur Everand.com/gift.

Comment le destinataire peut-il utiliser un abonnement cadeau Everand ?

Une fois que votre chanceux destinataire a reçu son code, il existe plusieurs façons de le récupérer :

  • Si nous lui avons envoyé son code cadeau par e-mail, il lui suffit de cliquer sur le lien "Utiliser maintenant" inclus dans l'e-mail pour afficher et utiliser son abonnement.
  • Il peut se rendre sur Everand.com/redeem et saisir son code cadeau.
  • Si vous avez imprimé son message cadeau, les instructions et le code y seront inclus.

Que se passe-t-il si la personne à qui j'offre un abonnement cadeau Everand est déjà abonnée payante ?

Ce n'est pas grave ! La durée de l'abonnement cadeau Everand sera ajoutée à leur abonnement existant. Il leur suffit de se connecter à leur compte Everand et de suivre le processus de récupération. Une fois qu'ils ont utilisé l'abonnement cadeau sur leur compte, ils ne seront pas facturés pour leur abonnement régulier tant que votre cadeau n'aura pas expiré !

Si votre destinataire a un abonnement Everand actif via l'App Store ou Google Play, il devra annuler son abonnement avant de récupérer le cadeau. Il en va de même pour certains de nos abonnés PayPal de longue date (les abonnés plus récents utilisant cette méthode de paiement devraient pouvoir utiliser les abonnements cadeaux normalement). Nous savons que c'est un peu compliqué pour ces abonnés d'utiliser un abonnement cadeau, et pour cela, nous nous excusons. En raison des restrictions liées à ces méthodes de paiement, nous ne pouvons pas modifier les abonnements achetés via l'App Store, Google Play ou PayPal directement, ce qui inclut l'ajout automatique de la durée de l'abonnement cadeau à un abonnement existant. Voici un aperçu rapide de ce processus et de ce à quoi s'attendre :

  1. Tout d'abord, l'abonnement existant via l'App Store, Google Play ou PayPal devra être annulé. Veuillez consulter notre article "Comment annuler votre abonnement" pour des instructions spécifiques.
  2. Une fois l'abonnement annulé, il devra expirer. Cela signifie attendre la fin de la période d'abonnement - par exemple, si votre abonnement vous a facturé le 15 et est ensuite annulé, il restera actif jusqu'au 15 du mois suivant.
  3. Après l'expiration de l'abonnement, le code cadeau peut être utilisé en se rendant sur Everand.com/redeem !

Pendant ce processus, y compris l'attente de l'expiration de l'abonnement, l'abonnement restera actif, avec accès au contenu premium Everand. La transition devrait être fluide et facile et ils peuvent toujours contacter notre équipe d'assistance pour vérifier l'état de leur compte !

Quels appareils les membres peuvent-ils utiliser pour accéder à la bibliothèque Everand ?

L'application Everand est disponible sur les appareils iOS/iPad OS, les appareils Android, ainsi que sur certains tablettes Kindle et la tablette Nook. Les lecteurs peuvent également utiliser le site web d'Everand sur un ordinateur portable ou un navigateur de bureau. Si vous souhaitez utiliser notre application Scribd, consultez notre article " Installation de l'application Everand " pour plus d'informations et des instructions d'installation détaillées.

Les abonnements cadeaux Everand expirent-ils ?

Les codes d'abonnement cadeau Everand n'ont pas de date d'expiration. Si votre destinataire n'est pas encore prêt à lire avec nous, pas besoin de s'inquiéter ! Il peut utiliser le code à une date ultérieure lorsqu'il sera prêt à plonger dans un bon livre.

Je n'ai pas l'adresse e-mail de la personne à qui je veux offrir cela, ou je souhaite présenter ce cadeau en personne. Que dois-je faire ?

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez offrir des abonnements cadeaux Everand à l'ancienne !

Pendant le processus de personnalisation de l'achat du cadeau, choisissez l'option "Imprimer", et nous vous enverrons un modèle imprimable du bon d'abonnement cadeau. Imprimez le message et vous pouvez l'envoyer par courrier postal ou le remettre en personne.

J'achète cet abonnement cadeau aujourd'hui, mais je ne veux pas que le destinataire le reçoive avant plus tard. Que dois-je faire ?

Nous comprenons ; vous voulez planifier à l'avance et ne pas être pris au dépourvu lorsque le grand événement arrive enfin, nous comprenons totalement. Vous pouvez planifier l'envoi de l'e-mail à une date future ! Ou, optez simplement pour l'option du message physique : imprimez-le et remettez-le en main propre lorsque le jour arrivera. Mais ne vous inquiétez pas, si vous souhaitez acheter à l'avance, il vous suffit de saisir la date à laquelle vous souhaitez que l'e-mail soit envoyé à votre destinataire et nous l'enverrons ce jour-là, et nous vous enverrons une confirmation lorsque ce sera fait.

J'essaie d'envoyer un abonnement cadeau Everand à quelqu'un dans un autre pays. Est-ce possible ?

Bien sûr - Everand est disponible dans le monde entier ! Everand peut être consulté dans la plupart des pays, sauf là où les fournisseurs de services locaux ou la législation empêchent l'accès. Pour des questions internationales spécifiques, veuillez nous contacter.

Je viens de recevoir un abonnement cadeau Everand. Qu'est-ce que c'est ?

Un abonnement cadeau Everand donne accès à la bibliothèque Everand, avec plus de 500 000 titres de plus de 900 éditeurs, y compris des best-sellers et des nouveautés. Nous avons des livres électroniques, des livres audio, des partitions, des articles et bien plus encore disponibles sur Everand. Everand est disponible sous forme d' application sur votre téléphone ou votre tablette, ou dans votre navigateur, vous pouvez donc lire n'importe où, à tout moment. En savoir plus sur notre abonnement ici !

Dois-je entrer mes informations de carte de crédit pour utiliser un abonnement cadeau ?

Pas du tout ! C'est un cadeau, déjà payé et prêt à l'emploi. Il vous suffit de vous inscrire à un compte gratuit ou de vous connecter sur le site web d'Everand pour utiliser votre abonnement cadeau et commencer à lire. Rendez-vous sur Everand.com/redeem pour profiter du cadeau que vous avez reçu !

Quelles sont les conditions d'utilisation ?

Veuillez consulter nos Conditions d'abonnement cadeau, ainsi que nos autres Conditions, dans notre section "Conditions et politiques".

Je souhaite en savoir plus sur les abonnements.

Le meilleur endroit pour commencer est avec ces questions les plus fréquemment posées. Pour encore plus de détails, consultez nos autres guides et FAQ. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, ne vous inquiétez pas ! Il vous suffit de contacter notre équipe de support et nous serons heureux de vous aider.

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