Les escrocs ont été connus pour envoyer des courriels de masse prétendant confirmer un nouvel abonnement. Les courriels incluent un numéro de téléphone où des informations supplémentaires peuvent être obtenues. Ces courriels ne sont pas envoyés par Scribd, Inc, et vous ne devez pas interagir avec le courriel, appeler le numéro de téléphone ou ouvrir les pièces jointes associées.
Voici quelques conseils pour aider à identifier les courriels qui ont été envoyés par Scribd, Inc :
- Tous les courriels envoyés par Scribd, Inc proviendront d'un compte de courriel officiel, à l'un des domaines suivants :
- Scribd.com
- Everand.com
- Slideshare.net
- Les courriels de confirmation de Scribd, Inc fourniront des informations d'identification, y compris (mais sans s'y limiter) votre numéro de commande, votre adresse e-mail et votre méthode de paiement.
- Nous ne vous demanderons jamais d'appeler pour confirmer vos informations de compte ou vos détails de paiement.
Que dois-je faire si je reçois un courriel suspect ?
Le meilleur moyen d'éviter d'être escroqué est de supprimer le courriel. Ne répondez pas, n'appelez pas et ne cliquez pas sur les pièces jointes. Cela empêchera les acteurs malveillants d'obtenir vos informations.
Que dois-je faire si j'ai appelé, répondu à un courriel ou ouvert une pièce jointe ?
- Si vous avez fourni des informations de paiement, appelez votre institution financière pour vérifier toute activité suspecte. Votre compte peut avoir été compromis.
- Mettez à jour votre mot de passe sur tous les sites Web que vous pensez avoir été ciblés.
- Si vous avez un logiciel antivirus installé, utilisez-le pour effectuer une analyse de votre appareil.
Comment puis-je garder mes informations en sécurité ?
- Vérifiez toujours si un courriel que vous avez reçu provient du @domaine officiel d'une entreprise.
- Ne composez pas les numéros de téléphone fournis à moins que vous ne puissiez confirmer qu'ils sont associés à l'entreprise.
- Ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes à moins que vous n'ayez vérifié que le courriel a été envoyé depuis le @domaine officiel d'une entreprise. Vous pouvez survoler un lien pour prévisualiser l'URL et confirmer que l'adresse de destination est un site Web de confiance.
- Ne fournissez jamais d'informations personnelles ou financières par courriel.