Everand sincroniza automáticamente tu progreso de lectura y escucha entre dispositivos. Si no está funcionando, aquí hay algunas cosas que puedes verificar.
Asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta
Esto parece básico, pero es la causa más común. Verifica que estés usando la misma dirección de correo electrónico en ambos dispositivos. Ve a la pestaña Cuenta en la aplicación para comprobarlo.
Revisa tu conexión a internet
El progreso se sincroniza cuando estás en línea. Si estabas leyendo sin conexión, tu progreso debería sincronizarse la próxima vez que te conectes a internet y abras la aplicación.
Forzar una sincronización
Cierra completamente la aplicación Everand (no solo minimices), luego ábrela de nuevo. Esto hace que la aplicación verifique los datos de progreso más recientes.
Actualiza la aplicación en ambos dispositivos
Si un dispositivo está usando una versión antigua, la sincronización puede fallar. Asegúrate de que ambos dispositivos tengan la última versión de Everand.
Preguntas frecuentes
P: Terminé un libro en mi teléfono pero mi tableta aún lo muestra como en progreso. ¿Qué hago?
R: Cierra completamente la aplicación en ambos dispositivos, asegúrate de que ambos estén conectados a internet, luego vuelve a abrir la aplicación en la tableta. El progreso debería actualizarse.
P: ¿La lectura sin conexión se sincroniza cuando vuelvo a estar en línea?
R: Sí. Cuando te reconectes y abras la aplicación, tu progreso debería sincronizarse automáticamente.
¿Aún no se sincroniza? Inicia una conversación con nuestro asistente virtual y te ayudaremos a resolverlo.