Acerca de tu prueba gratuita en Everand

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Harriet
  • Actualización

Tu prueba gratuita te da acceso a todo lo que Everand tiene para ofrecer: el catálogo completo, acceso sin conexión, todo. La duración depende de dónde te suscribiste:

  • 30 días si te suscribiste en el sitio web de Everand.
  • 7 días si te suscribiste a través de la App Store o Google Play.

Qué incluye

Durante tu prueba, obtienes 1 un desbloqueo para usar en cualquier libro del catálogo, sin importar el plan que seleccionaste. También obtienes:

  • Una selección de libros disponibles en cualquier momento sin un desbloqueo, incluyendo Everand Originals y podcasts.
  • Descarga de libros para lectura y escucha sin conexión.
  • Acceso completo en web, iOS, Android, Apple Watch y CarPlay.

Qué sucede al final de tu prueba

Tu prueba se renueva automáticamente en una suscripción paga a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine. No hay obligación: cancela en cualquier momento durante la prueba y no se te cobrará, y te enviaremos un correo electrónico antes de que termine tu prueba.

¿No sabes cuándo termina tu prueba? Revisa tus configuraciones de cuenta: verás la fecha de finalización de la prueba y la próxima fecha de facturación en la sección Suscripción.

Cómo cancelar antes de que termine tu prueba

Si decides que Everand no es para ti en este momento, sin resentimientos. Solo cancela antes de que termine la prueba:

Si te suscribiste en la web: Ve a tus configuraciones de cuenta en el sitio web de Everand, encuentra la sección Suscripción y selecciona "Cancelar suscripción".

Si te suscribiste a través de la App Store: Abre Configuración > [tu nombre] > Suscripciones > Everand (o Scribd) > Cancelar suscripción.

Si te suscribiste a través de Google Play: Abre la app de Google Play > ícono de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones > Everand (o Scribd) > Cancelar suscripción.

Bueno saber

Si cancelas durante tu prueba, el acceso termina inmediatamente. Esto es diferente a cancelar una suscripción paga, donde mantienes el acceso hasta tu próxima fecha de facturación. Una vez que cancelas una prueba, no podrás leer ni escuchar hasta que te suscribas.

Podrías ver un cargo pendiente durante tu prueba. Algunos métodos de pago muestran una autorización temporal o cargo pendiente cuando comienzas tu prueba. Esto es una retención, no un cargo real: es como verificamos tu método de pago. Debería desaparecer en unos pocos días hábiles. Si cancelas antes de que termine tu prueba, no se te cobrará.

La pausa no está disponible durante una prueba gratuita. La función de pausa está disponible una vez que tu suscripción paga está activa.

Una prueba por cuenta. Las pruebas gratuitas están disponibles para suscriptores nuevos y recurrentes que no hayan usado una recientemente. Si ya tuviste una prueba antes, puede que no seas elegible para otra.

Preguntas frecuentes

P: ¿Se me cobrará cuando termine mi prueba gratuita?

R: Sí, a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba. Tu suscripción se renovará automáticamente al precio del plan que seleccionaste. No hay obligación durante la prueba: cancela en cualquier momento y no se te cobrará.

P: Vi un cargo en mi tarjeta durante mi prueba. ¿Me están cobrando?

R: Probablemente no — eso es probablemente una retención temporal de autorización para verificar tu método de pago. Debería liberarse en unos pocos días hábiles. Si cancelas durante tu prueba, no se te cobrará la tarifa de suscripción.

P: ¿Puedo cambiar de plan durante mi prueba?

R: Sí. Puedes cambiar a un plan diferente durante tu prueba en la configuración de tu cuenta.

P: Si cancelo mi prueba, ¿mantengo el acceso hasta que termine?

R: No. Cancelar una prueba termina el acceso inmediatamente. Esto es diferente de una suscripción pagada, donde mantienes el acceso hasta el final de tu período de facturación.

P: ¿Cuánto dura la prueba gratuita?

R: Depende de dónde te hayas registrado. Las suscripciones web tienen una prueba de 30 días. Las suscripciones de App Store y Google Play tienen una prueba de 7 días.

P: Usé mis desbloqueos durante la prueba. ¿Puedo empezar a pagar antes para obtener más?

R: Sí, una vez que hayas usado tu desbloqueo gratuito, los botones Desbloquear cambiarán a 'Obtener más desbloqueos'. Al tocar esto podrás terminar tu prueba temprano y comenzar tu suscripción de inmediato — se te pedirá que confirmes tu plan y completes tu primer pago, y tus nuevos desbloqueos estarán disponibles inmediatamente después de la compra.


¿Listo para explorar? Navega libros en Everand.com. ¿Preguntas? Inicia una conversación con nuestro asistente virtual — está disponible desde cualquier página del Centro de Ayuda.

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