Un desbloqueo le da acceso completo a un audiolibro o libro electrónico del catálogo de Everand. Una vez que desbloquee un libro, podrá leerlo o escucharlo tantas veces como desee mientras su suscripción esté activa.
¿Cuantos desbloqueos recibo?
Eso depende de su plan:
- Standard — 1 desbloqueo por mes
- Plus — 3 desbloqueos por mes
- Deluxe — 5 desbloqueos por mes (solo EE. UU.)
Sus desbloqueos se renuevan en la fecha de facturación cada mes. Puede verificar cuantos tiene disponibles en la configuración de su cuenta.
Usar un desbloqueo
Cuando encuentre un libro que requiera un desbloqueo, verá dos opciones en la página del libro:
- Vista previa. Toque "Reproducir muestra" o "Leer vista previa" para probar una parte antes de comprometerse.
- Desbloquear. Toque el botón Desbloquear y confirme su selección. Eso es todo: el libro es suyo para leer mientras esté suscrito.
¿Qué pasa con los libros que no requieren un desbloqueo?
Una selección curada de audiolibros, libros electrónicos, podcasts y Everand Originals está disponible en cualquier momento sin usar un desbloqueo. En la aplicación, estos están etiquetados como "ilimitados". Puede explorarlos libremente y no cuentan para su asignación mensual.
Bueno saber
- Los desbloqueos no utilizados expiran 30 días después de recibirlos. No se acumulan.
- Si cancela y luego se vuelve a suscribir con el mismo correo electrónico, sus libros previamente desbloqueados serán accesibles nuevamente sin usar nuevos desbloqueos.
- Si desbloquea un libro por accidente, inicie una conversación con nuestro asistente virtual. Haremos todo lo posible para ayudarle.
¿En un plan Legacy? Los desbloqueos no se aplican a usted. Su acceso funciona de manera diferente. Consulte "Estoy en un plan Legacy de Everand" para más detalles.
Preguntas frecuentes
P: ¿No puede entender por qué un libro está bloqueado?
R: La mayoría de los libros en Everand requieren un desbloqueo para acceder. Si ha usado todos sus desbloqueos del mes, aún puede explorar y disfrutar libros que no requieren un desbloqueo (busque la etiqueta "ilimitado" en la aplicación), o esperar a que sus desbloqueos se renueven en su fecha de facturación.
P: Desbloqueé un libro pero ya no puedo acceder a él. ¿Qué pasó?
R: Los libros desbloqueados permanecen accesibles mientras su suscripción esté activa. Si algo aparece como bloqueado, intente cerrar sesión y volver a iniciarla, y asegúrese de que su suscripción no haya caducado. ¿Sigue sin funcionar? Nuestro asistente virtual puede ayudarle.
P: ¿Los desbloqueos no utilizados se acumulan para el próximo mes?
R: No. Los desbloqueos no utilizados expiran 30 días después de recibirlos. Recibirá un nuevo conjunto en su próxima fecha de facturación.
P: Si cancelo y regreso más tarde, ¿conservo mis libros desbloqueados?
R: Sí. Si se vuelve a suscribir con el mismo correo electrónico, los libros que desbloqueó anteriormente serán accesibles nuevamente.
¿Quiere saber qué libros requieren un desbloqueo? Vea "¿Qué libros requieren un desbloqueo?" ¿Tiene un problema con sus desbloqueos? Vea "Algo anda mal con sus desbloqueos."