Actualización: Error temporal de exclusión del correo electrónico

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Katy O.
  • Actualización

1 de enero de 2020

Recientemente nos dimos cuenta de un error en nuestro sistema que nos permitió enviar correos electrónicos de marketing a los clientes que seleccionaron la opción de no recibir las actualizaciones de correo electrónico de Scribd. Este problema afectó a los nuevos clientes que crearon una cuenta desde noviembre hasta principios de diciembre de 2019. Nuestro equipo ha tomado las medidas necesarias para resolverlo rápidamente y ha confirmado que todos los clientes que seleccionaron la exclusión voluntaria no recibirán más correos electrónicos promocionales de Scribd.

Estos correos electrónicos promocionales incluyen recomendaciones de contenido, anuncios, códigos de descuento, tutoriales e información sobre eventos locales relacionados con Scribd. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento pulsando el enlace "cancelar suscripción" que se incluye en el pie de cada correo electrónico. Además, si desea comprobar o actualizar sus preferencias personales de correo electrónico, simplemente:

  • Inicie sesión en su cuenta de Scribd en Scribd.com
  • Vaya a la configuración de su cuenta haciendo clic en su imagen de usuario en la parte superior derecha y haciendo clic en "Configuración de la cuenta" en el menú
  • Seleccione el enlace "Cambiar las notificaciones de correo electrónico".
  • Seleccione los tipos de correos electrónicos que desea recibir de Scribd
  • Finalmente, haga clic en "Guardar".

Siempre recibirá correos electrónicos transaccionales, como mensajes relacionados con su membresía o con los títulos que ha guardado para asegurarnos de que podamos comunicarle todas las actualizaciones importantes de manera oportuna.

Scribd se compromete a proteger la privacidad de nuestros suscriptores, y es nuestra política no compartir ninguna información de contacto de correo electrónico con terceros. También cumplimos con la normativa del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Como parte de este compromiso, nuestro equipo de seguridad ha investigado a fondo este problema para confirmar que no se trata de un evento relacionado con los datos y que no se ha puesto en peligro ninguna información personal identificable.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.

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