Puedes cambiar tu plan Standard, Plus o Deluxe en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo:
- Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Everand.
- Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Tu cuenta".
- En la sección Suscripción, selecciona "Ver todos los planes".
- Elige el plan al que deseas cambiar y confirma.
Las mejoras (por ejemplo, de Standard a Plus, o de Plus a Deluxe) se aplican de inmediato. Tu pago se prorrateará por el resto de tu ciclo de facturación: pagarás la diferencia entre lo que ya has pagado y el precio del nuevo plan.
Las degradaciones (por ejemplo, de Deluxe a Plus, o de Plus a Standard) se aplican al inicio de tu próximo ciclo de facturación. Mantendrás los beneficios de tu plan actual hasta entonces.
Nuestro plan Legacy ha sido descontinuado. Una vez que cambies desde Legacy, no podrás volver.
¿Qué pasa con mis desbloqueos cuando cambio de plan?
Si mejoras, recibirás tu nueva asignación de desbloqueos de inmediato. Si haces una degradación, tus desbloqueos actuales permanecerán disponibles hasta que se reinicie tu ciclo de facturación.
Cambiar desde un plan Legacy
Si tienes un plan Legacy de Everand, puedes cambiar a Standard, Plus o Deluxe, pero hay una advertencia importante: el cambio es permanente. No puedes volver a tu plan Legacy una vez que hayas cambiado a un plan actual.
Esto es lo que sucede cuando cambias desde un plan Legacy:
- Recibirás tu asignación completa de desbloqueos inmediatamente (1, 3 o 5 según el plan).
- Tu pago se prorrateará por el resto de tu ciclo de facturación.
- Los libros que ya has leído estarán desbloqueados cuando hagas la transición. Los libros que no hayas empezado requerirán un desbloqueo.
- Perderás el acceso combinado a Scribd y Slideshare (los planes Legacy incluían los tres productos).
Si no estás seguro, tómate tu tiempo. Tu plan Legacy no desaparecerá a menos que decidas cambiar. Para ver toda la información, consulta "Estoy en un plan Legacy de Everand."
Preguntas frecuentes
P: Quiero cambiar de plan. ¿Es permanente?
R: Cambiar entre planes actuales (Standard, Plus, Deluxe) se puede hacer en cualquier momento; no estás bloqueado. Pero si tienes un plan Legacy y cambias a un plan actual, ese cambio es permanente. No puedes volver atrás.
P: ¿Cuándo entra en vigor un cambio de plan?
R: Las mejoras se aplican de inmediato y tu pago se prorratea. Las degradaciones se aplican en la siguiente fecha de facturación.
P: No veo la opción para cambiar de plan. ¿Qué está pasando?
R: Si te suscribiste a través de la App Store o Google Play, es posible que debas administrar tu plan a través de esas plataformas. La opción "Ver todos los planes" aparece para los suscriptores web en la configuración de tu cuenta en el sitio web de Everand.
¿Aún tienes preguntas? Inicia una conversación con nuestro asistente virtual; está disponible desde cualquier página del centro de ayuda. Si no puede resolverlo, te conectará con nuestro equipo de soporte.