Todo lo que necesitas saber sobre los métodos de pago aceptados para Scribd, Everand y SlideShare.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito o débito: Visa, MasterCard, Discover, American Express
- PayPal, en la mayoría de los países
- Apple Pay, en iOS Safari
- Google Pay, en Chrome
- Venmo, solo en EE. UU., cuando inicias una nueva suscripción
- La App Store o Google Play, si te suscribes en esas aplicaciones
Bueno saber
- Venmo solo se ofrece al registrarte, por lo que no puedes cambiar a este método después
- No aceptamos tarjetas prepagas ni tarjetas no recargables
¿Cómo aparecerá el cargo en mi estado de cuenta?
Tu suscripción es facturada por Scribd, Inc. Ese es el nombre de facturación que encontrarás en tu estado de cuenta bancario o de tarjeta.
Para ver lo que te han cobrado y cuándo, revisa tus facturas e historial de pagos. Si un cargo no coincide con una suscripción que conoces, aquí tienes cómo rastrearlo.
¿Puedo agregar un método de pago de respaldo?
Sí, puedes almacenar más de un método de pago en la página de tu cuenta. También puedes cambiar o eliminar el método que cobramos en cualquier momento. Una tarjeta de respaldo mantiene tu suscripción activa si tu método preferido falla el día de la renovación.
Si tienes alguna pregunta o inquietud al completar una compra con Scribd o SlideShare, inicia una conversación con nuestro asistente virtual.
¿Está segura mi información de pago?
Sí, tus datos de pago se cifran cada vez que los ingresas o actualizas. Sabemos que tu información es valiosa y requiere el máximo cuidado, y no almacenamos los detalles de la tarjeta en nuestros propios servidores.
Tu información de pago la gestionan los servicios que procesan nuestros pagos: Venmo, PayPal, Stripe, Adyen, Braintree, o EBANX. Las suscripciones procesadas a través de Google Play o la App Store son gestionadas por sus respectivas compañías.
¿Aún tienes preguntas? Inicia una conversación con nuestro asistente virtual y te ayudaremos a resolverlas.